Технические руководства для вендингового оборудования, для торговых автоматов, руководства пользователя для кофейных аппаратов
Если торговый автомат куплен в России - вы как покупатель однозначно
должны иметь возможность ознакомится с прилагающейся информацией к
торговому автомату на государственном языке.
Отсутствие инструкции к торговому автомату на русском языке можно
трактовать как непредставление надлежащей информации о товаре.
Когда вы покупаете торговый автомат, вы должны получить к нему пакет документов
и в частности техническое руководство, или руководство по эксплуатации торгового автомата.
Где должно быть описано, как обслуживать торговый автомат, как устранить возможные неполадки и другая полезная для вас информация.
Техническое руководство к торговому автомату, инструкции по эксплуатации,
это неотъемлемая часть самого автомата и в корне отличается от простого описания.
Именно по техническому руководству к торговому автомату, вы будете работать.
В отсутствии инструкции к торговому автомату, вы напрасно потратите и время,
и нервы в поисках решения проблем возникших при работе с торговым автоматом.
Даже самому опытному оператору необходимы инструкции к торговому автомату - одними
практическими знаниями тут не обойдешься. К каждой модели торгового автомата существует
свое техническое руководство, так как торговые автоматы производят разные производители,
и каждая модель уникальна в эксплуатации.
Что такое информация о продукте, а что такое техническое руководство к торговому автомату?
Информация о продукте в корне отличается от технического руководства к автомату. Информация это только описание торгового автомата и никакой практической пользы для человека эксплуатирующего автомат не несет.
А вот мануал торгового автомата, то есть "руководство по эксплуатации торгового автомата", необходим для работы. Существуют мануалы для музыкального оборудования, инструментов, софта, и, конечно же, мануал для торгового автоматов, который вам обязан предоставить продавец. В нем описываются принципы работы с торговым автоматом, и в частности как обслуживать торговый автомат, руководство к настройке и возможные неполадки.
В "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке", говориться: с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.
Государственный стандарт РФ ГОСТ Р. 51121-97 "Товары непродовольственные. Информация для потребителя. Общие требования" (принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1997 г. №439) устанавливает, что "информация для потребителя, предоставляемая непосредственно с конкретным товаром, оформляется на русском языке".
К любому товару потребитель вправе потребовать описание на русском языке. Продажа импортного товара без описания на русском языке запрещена.
Покупатель всегда прав и имеет право на государственную и общественную защиту своих прав, а именно:
- право на приобретение товаров надлежащего качества;
- право на безопасность жизни и здоровья потребителей;
- на информацию о товарах и их изготовителях (исполнителях, продавцах);
- право на просвещение потребителей и компетентный выбор необходимых товаров
Согласно "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", предоставление информации о товаре на иностранном языке следует расценивать как ее непредставление.
Техническое руководство к торговому автомату на русском языке
Так для чего вам обязательно нужно техническое руководство к торговому автомату на русском языке?
В первую очередь для корректной работы самого торгового автомата, для того чтобы вы не работали с ним "методом научного тыка". И если так уж получилось, что у вас под рукой не отказалось инструкций к торговому автомату то их можно прочитать и скачать с этой страницы. Также вы можете выслать нам имеющиеся у вас мануалы к торговым автоматам, для того чтобы с ними могли ознакомиться другие пользователи портала.
|
