Проект автоматизированных пунктов выдачи посылок OmniCDEK был разработан при объединении CDEK с инновационным партнером Omnic. За последний год доля клиентов, предпочитающих забирать посылки из постаматов, сильно увеличилась. Постаматный бум, возникший на фоне пандемии, скорее всего, в дальнейшем продолжит набирать обороты. Тем не менее, доля доставки в постаматы пока слишком мала — 2–3% в России, 10–20% — в других крупных странах.
Постамат OmniCDEK предлагает пользователям возможность забирать заказы из 76 000 доступных интернет-магазинов самостоятельно и в любое время: ночью, в выходные и праздники. Клиент сначала делает заказ в интернет-магазине, выбирает ближайший для него постамат, далее — получает текстовое сообщение с кодом доступа к ячейке, после чего вводит его на экране постамата, оплачивает и забирает посылку. Оплата посылки производится через экран устройства безналичным способом.
На получение посылки, как правило, требуется меньше минуты. За счет системы самообслуживания у вендингового устройства отсутствуют очереди, а система автомата полностью исключает контакт с людьми, кражу или потерю груза. Особое внимание было уделено безопасности платформы. Общая сумма инвестиций в проект за 2020 год превысила 600 млн рублей. В ближайшие три года инвестиции в первую мультисервисную сеть самообслуживания составят еще 4 млрд рублей. Значительная часть инвестиций (около 20%) будет направлена на разработку программного аппаратного комплекса.
Среди российских онлайн-ритейлеров собственные постаматные сети развивают Ozon и «Яндекс.Маркет», у них более 7,5 тыс. и более 600 точек соответственно. Крупнейший независимый игрок — PickPoint: у него насчитывается 5,1 тыс. собственных устройств (8 тыс. с учетом партнерской сети). В октябре крупный постаматный проект «Халва» поделили его владельцы Совкомбанк и X5 Retail Group. Еще около 10 тыс. постаматов планирует установить «Сберлогистика» Сбербанка.
При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!
