Кассовая автоматизация

18 ноября 2020 г.

Добавить материал в закладки
Рейтинг:
Оборудование: Платежные системы

Эпидемия COVID-19 в России кардинально изменила покупательское поведение. Человеческий фактор и раньше часто вносил негативную составляющую в процесс обслуживания клиентов, а с началом пандемии его влияние усугубилось еще и возможностью случайного инфицирования. В нынешних условиях пандемии устройства самообслуживания становятся все более популярными, выполняя роль своеобразного барьера между клиентом и продавцом.

С тех пор как появились недорогие отечественные кассы самообслуживания, российские ритейлеры начали массово заменять традиционные кассовые зоны на автоматические. Этот процесс подстегнул коронакризис, из-за которого магазинам пришлось избавиться от части персонала, и противоэпидемические меры, вынуждающие сокращать контакты между людьми. Только за 2020 год автоматизированные кассы российского производства появились в магазинах «Пятерочка», «Магнит», в региональных сетях «Слата» и «Мария-Ра». Недавно ими начали оснащать и такие российские магазины «Декатлон» и дискаунтеры «Чижик» X5 Retail Group.

X5 Retail Group установила уже 3500 касс самообслуживания в 1 186 магазинах и планирует и дальше развивать проект. Об этом 10 ноября в интервью «Российской газете» рассказал член правления X5 Игорь Шехтерман. По его словам кассы для X5 производят российские предприятия, поэтому ритейлеру они обходятся в три раза дешевле зарубежных аналогов. Так же, еще в сентябре прошлого года «Пятерочка» запустила для сотрудников компании на территории объекта Х5 в г. Долгопрудный пилот своей первой автоматизированной вендинговой точки продаж, разработанной в лаборатории инноваций X5 Lab. Экспериментальный магазин управляется с помощью IoT (интернет вещей). Система специальных датчиков автоматически контролирует процесс входа и выхода посетителей и их перемещение, обеспечивает комфортные температурный режим и освещение, а также физическую безопасность покупателей и товаров. А на днях генеральный директор «Пятерочки» Сергей Гончаров сообщил о готовности к открытию магазинов без кассиров для широкого круга покупателей. А в текущем году ритейлер порадовал своих покупателей в Москве(бульвар Веласкеса, 2) первым магазином с полностью автоматизированной системой покупок, который получил название «Пятёрочка #налету».

Покупатели охотно поддержали тренд автоматизации. В сети магазинов «Мария-Ра», например, после двухнедельного пилота в кассы самообслуживания перетекло 50% клиентского потока. Перед запуском новых касс ритейлер опасался, что пожилые покупатели не будут пользоваться новинкой. Но практика показала, что пенсионерам нравится возможность самостоятельно проверить свои покупки, аккуратно сложить и оплатить без спешки и опасения быть обманутыми.

В октябре сеть «Декатлон» начала оснащать свои российские магазины кассами самообслуживания. В первом из них, расположенном в Алтуфьево, самостоятельную покупку выбирают уже более 40% клиентов. Несмотря на плотный трафик в часы пик удалось сократить очереди и разгрузить персонал. Для защиты от ошибок и краж все товары здесь маркированы RFID-метками, а кассы оборудованы считывателями.


При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!


Связанные материалы

12.08.20
Магазины без касс и продавцов (Бизнес-идеи)

Все чаще слышно о магазинах без персонала. Кассы самообслуживания уже плотно пошли в нашу жизнь, их не боятся люди в возрасте. К чему стремится рынок? Не переступит ли рынок через вендинг?

31.01.20
KitPos - совершенный эквайринг для вендинга (Интервью)

В связи с реформой контрольно-кассовой техники, растущим рынком эквайринга в виде использования банковских карт, необходимости вывода кассового чека в виде QR-кода, практически всем владельцам вендинговых автоматов необходимо устройство чтения карт в свои аппараты. В связи с чем мы решили задать вопросы ведущему разработчику телеметрического оборудования для автоматов самообслуживания компании КИТ ИНВЕСТ в лице руководителя проекта KitVending Михаилу Геннадьевичу Андрееву.

31.01.20
Загранпаспорт из киоска (Технологии и инновации)

Сдать биометрические данные и получить первые заграничные паспорта нового поколения теперь можно в вендинговых киосках самообслуживания.

30.08.19
Анализ мирового рынка киосков (Развитие рынка)

Аналитики прогнозируют рост объемов глобального рынка информационных киосков и вендинговых панелей самообслуживания на $2,05 млрд к 2023 году.

11.06.19
Магазин без продавцов (Технологии и инновации)

В Москве открыл свои двери для посетителей первый автоматизированный магазин самообслуживания без продавцов «Фасоль».






Комментарии (0)

Для того, чтобы оставлять комментарии, необходимо войти на портал. Вход с паролем



Ресайклер Mei Cashflow VNR Ресайклер Mei Cashflow VNR
Вендинговое оборудование MEI
Купюроприемник-ресайклер MEI VNR


KiT Vending - комплексное решение для вендинга

Отлично! Спасибо!
Вы уже везде проголосовали.
Можно посмотреть результаты голосований >>.
Популярное

11.09.20

Uvenco пробует новый формат торговли

На фоне ограниченной работы бизнес-центров вендинговый оператор Uvenco начал ...

19.08.20

Будущее рождается в Сибири!

В Москве люди делают деньги, а Сибирь строит новую технику. Красноярские ...

02.10.20

Восстановление вендинга невозможно без поддержки государства

Борис Белоцерковский: восстановление вендинговой отрасли невозможно без ...

27.08.20

Подъездные автоматы

У вас еще нет вендингового аппарата в подъезде, тогда торговые сети идут к вам. ...

07.10.20

Coca-Cola запустила продажу кофе в России

Крупный производитель безалкогольных напитков Coca-Cola начинает новый бизнес в ...