Кассовая автоматизация

18 ноября 2020 г.

Добавить материал в закладки
Рейтинг:
Оборудование: Платежные системы

Эпидемия COVID-19 в России кардинально изменила покупательское поведение. Человеческий фактор и раньше часто вносил негативную составляющую в процесс обслуживания клиентов, а с началом пандемии его влияние усугубилось еще и возможностью случайного инфицирования. В нынешних условиях пандемии устройства самообслуживания становятся все более популярными, выполняя роль своеобразного барьера между клиентом и продавцом.

С тех пор как появились недорогие отечественные кассы самообслуживания, российские ритейлеры начали массово заменять традиционные кассовые зоны на автоматические. Этот процесс подстегнул коронакризис, из-за которого магазинам пришлось избавиться от части персонала, и противоэпидемические меры, вынуждающие сокращать контакты между людьми. Только за 2020 год автоматизированные кассы российского производства появились в магазинах «Пятерочка», «Магнит», в региональных сетях «Слата» и «Мария-Ра». Недавно ими начали оснащать и такие российские магазины «Декатлон» и дискаунтеры «Чижик» X5 Retail Group.

X5 Retail Group установила уже 3500 касс самообслуживания в 1 186 магазинах и планирует и дальше развивать проект. Об этом 10 ноября в интервью «Российской газете» рассказал член правления X5 Игорь Шехтерман. По его словам кассы для X5 производят российские предприятия, поэтому ритейлеру они обходятся в три раза дешевле зарубежных аналогов. Так же, еще в сентябре прошлого года «Пятерочка» запустила для сотрудников компании на территории объекта Х5 в г. Долгопрудный пилот своей первой автоматизированной вендинговой точки продаж, разработанной в лаборатории инноваций X5 Lab. Экспериментальный магазин управляется с помощью IoT (интернет вещей). Система специальных датчиков автоматически контролирует процесс входа и выхода посетителей и их перемещение, обеспечивает комфортные температурный режим и освещение, а также физическую безопасность покупателей и товаров. А на днях генеральный директор «Пятерочки» Сергей Гончаров сообщил о готовности к открытию магазинов без кассиров для широкого круга покупателей. А в текущем году ритейлер порадовал своих покупателей в Москве(бульвар Веласкеса, 2) первым магазином с полностью автоматизированной системой покупок, который получил название «Пятёрочка #налету».

Покупатели охотно поддержали тренд автоматизации. В сети магазинов «Мария-Ра», например, после двухнедельного пилота в кассы самообслуживания перетекло 50% клиентского потока. Перед запуском новых касс ритейлер опасался, что пожилые покупатели не будут пользоваться новинкой. Но практика показала, что пенсионерам нравится возможность самостоятельно проверить свои покупки, аккуратно сложить и оплатить без спешки и опасения быть обманутыми.

В октябре сеть «Декатлон» начала оснащать свои российские магазины кассами самообслуживания. В первом из них, расположенном в Алтуфьево, самостоятельную покупку выбирают уже более 40% клиентов. Несмотря на плотный трафик в часы пик удалось сократить очереди и разгрузить персонал. Для защиты от ошибок и краж все товары здесь маркированы RFID-метками, а кассы оборудованы считывателями.


При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!


Связанные материалы

17.01.22
Билетоматы в Череповце (Новые автоматы)

В трамваях Череповца появилась возможность оплаты проезда наличными денежными средствами через вендинговые автоматы.

19.07.21
Как автоматизировать обслуживание вендингового оборудования (Новости бизнеса)

Благодаря автоматизации обслуживания вендинговых аппаратов сокращается время простоя, увеличивается скорость решения заявок и появляется возможность анализа бизнес-показателей.

12.08.20
Магазины без касс и продавцов (Бизнес-идеи)

Все чаще слышно о магазинах без персонала. Кассы самообслуживания уже плотно пошли в нашу жизнь, их не боятся люди в возрасте. К чему стремится рынок? Не переступит ли рынок через вендинг?

31.01.20
KitPos - совершенный эквайринг для вендинга (Интервью)

В связи с реформой контрольно-кассовой техники, растущим рынком эквайринга в виде использования банковских карт, необходимости вывода кассового чека в виде QR-кода, практически всем владельцам вендинговых автоматов необходимо устройство чтения карт в свои аппараты. В связи с чем мы решили задать вопросы ведущему разработчику телеметрического оборудования для автоматов самообслуживания компании КИТ ИНВЕСТ в лице руководителя проекта KitVending Михаилу Геннадьевичу Андрееву.

31.01.20
Загранпаспорт из киоска (Технологии и инновации)

Сдать биометрические данные и получить первые заграничные паспорта нового поколения теперь можно в вендинговых киосках самообслуживания.

30.08.19
Анализ мирового рынка киосков (Развитие рынка)

Аналитики прогнозируют рост объемов глобального рынка информационных киосков и вендинговых панелей самообслуживания на $2,05 млрд к 2023 году.

11.06.19
Магазин без продавцов (Технологии и инновации)

В Москве открыл свои двери для посетителей первый автоматизированный магазин самообслуживания без продавцов «Фасоль».






Комментарии (0)

Для того, чтобы оставлять комментарии, необходимо войти на портал. Вход с паролем



Кассета для CashCode FLC-103 на 600 банкнот Кассета для CashCode FLC-103 на 600 банкнот
Вендинговое оборудование CashCode
Стекер CashCode для купюроприемника FLC-103 емкостью 600 банкнот

Купюроприемник CashCode MSM Купюроприемник CashCode MSM
Вендинговое оборудование CashCode
Купюроприемник с самонастраивающейся шириной купюроприемного канала. Принимает нескольких видов валют

Монетоприемник NRI G13 Монетоприемник NRI G13
Вендинговое оборудование NRI
Работает в паре с купюроприемником CashCode. Прием всех номиналов монет.