Популярность автоматизированных вендинговых точек выдачи заказов в России стремительно растет. Так, в 2019 году клиенты Ozon выбирали этот способ доставки в 6 раз чаще, чем в 2018 году, и уже более 20% заказов доставляются именно в постаматы. На 20 января 2020 года собственная сеть Ozon насчитывает 6897 устройств Ozon. Box и еще 3088 партнерских постаматов на территории России.
Опыт Ozon показывает, что оптимальные локации для установки постаматов — повседневные точки притяжения людей: офисные центры, торговые центры, магазины рядом с домом, районные салоны красоты, компьютерные клубы, поликлиники и даже автозаправки. Ozon также отмечает безопасность установки автоматизированных точек выдачи в общественных пространствах: каждый постамат оборудован не менее, чем двумя камерами, запись ведется круглосуточно, 24/7 работает служба поддержки постаматов, кроме того, в них доставляются только предоплаченные заказы для клиентов, чья личность полностью идентифицируется.
«Учитывая двукратный рост числа заказов в регионах по итогам 2019 года и быстро растущую популярность этого канала доставки, Ozon находится в поиске партнеров по развитию сети и заинтересован в сотрудничестве с малым и средним бизнесом в регионах — такое партнерство поможет нам быстрее развивать этот канал доставки, снизить барьер онлайн-покупок у населения, а значит сделать ассортимент из миллионов товаров доступнее для жителей всей страны», — сообщает Денис Дьяченко директор по развитию партнерских логистических программ в Ozon.
В ближайших планах компании оснастить постаматами метрополитены российских городов, охватив большинство макрорегионов. Вендинговые устройства уже успешно работают в Казани и Новосибирске. в Новосибирске оборудованы 13 станций, в Казани — пока 2, но в ближайшие 1,5 месяца постаматы в столице Татарстана появятся на 80% станций.
«Находясь на привычном для человека маршруте, постамат делает получение заказа максимально простым — и теперь мы рады сделать онлайн-покупки еще более доступными и удобными для жителей Казани и Новосибирска, —добавил Денис Дьяченко.
При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!
