Прогресс в инновациях: будущее не остановить

Инженер-разработчик, глава компании Глобал Гамбал, Руслан Зарипов рассказал о инновациях в сфере продаж товаров, упакованных в капсулы, через электронные и механические автоматы.

1. Расскажите пожалуйста о своей компании.

Дата юридической регистрации компании Глобал Гамбал, 2 марта 2015 года. А вот история начала моей деятельности в вендинге началась еще раньше - в 2008 году. А моя предпринимательская деятельности ещё раньше.

В вендинг я пришёл, купив лотерейные автоматы, это было время, когда власть начала бороться с игорным бизнесом, убирая игорные клубы, автоматы с улиц городов и одновременно открыв для этого игорные зоны далеко за пределами большинства городов. Таким образом, я занимал освободившуюся нишу. Лотерейные автоматы были российского производства, компании Союзавтомат г. Казань. Автомат продавал лотерейный билет, который нужно было развернуть. На внутренней стороне билета размещалась информация о выигрыше и штрихкод, который надо было просканировать, используя сканер автомата. Если билет был с выигрышем, автомат выдавал выигрыш монетами или купюрами. Работа этих автоматов соответствовала закону о лотерее от 11.11.2003 N138-ФЗ.

Построить сеть из лотерейных автоматов я успел небольшую. Порядка 40 единиц. Ко мне пришло понимание, что легальная лотерея, работающая в правовом поле, конкурировать с подпольными клубами не может. Как показала жизнь, игровые автоматы из городов не ушли, а переместились в нелегальное правовое поле за закрытые двери. И мне пришлось сворачивать работу всей сети. Это был мой первый опыт в вендинге. Назвать его неудачным или провальным я не могу. Все-таки я получил колоссальный опыт и по итогу сделал для себя выводы. В целом, мне понравилась модель вендингового бизнеса. У этого бизнеса есть будущее при правильном подходе. И что я должен попробовать ещё раз. Только на этот раз, это должны быть автоматы собственного производства, продающего какой-то повседневный товар.

2. Почему Вы решили производить автоматы сами? Для этого нужно было как минимум иметь образование, производственную площадку, соответствующие кадры и опыт.

Когда эксплуатируешь вендинговые автоматы, хочешь ты этого или не хочешь, получаешь знания и опыт. В процессе работы учишься разбираться в моторчиках, блоках питания, в механизмах устройств выдачи, в платежных системах. Как это все устроено, как работает и как всё управляется. С моим техническим образованием это не составляло труда. У меня был хороший контакт с разработчиками лотерейных автоматов, я видел, как они производятся.

Для создания собственных автоматов, производственная база уже существовала, у моего партнера на тот момент была рекламная производственная фирма. Оставалось только нащупать под какой товар создать свой первый автомат. Для этого я съездил в Москву на выставку вендингового оборудования. Это было моё первое посещение выставки такой тематики. Тогда я для себя решил, что первый мой автомат будет продавать бахилы в капсулах. Потому что он был чем-то похож конструкционно на мои лотерейные автоматы.

3. Насколько мне известно, Вы специализируетесь на электронных автоматах, продающих игрушки в капсулах. Каким образом у Вас произошёл такой переход?

Все верно, наша специализация – это автоматы «Мультифор», продающие капсулы с наполнителем различного диаметра. Переход от автомата, продающего бахилы в капсулах, к автомату, продающему капсулы с различным наполнителем для нас был естественным. Нет экономического смысла в торговом автомате, который продаёт только один вид товара. Если это не исключение. Автомат, продающий бахилы, являлся исключением. Так как бахилы – товар узкоспециализированый и применяется только в конкретных условиях. А в это же время развивался механический вендинг, который занимал свою нишу, продавая через свои механические автоматы различный наполнитель, в том числе в капсулах диаметром до 51мм.

4. Значит Вы решили конкурировать с механическими торговыми автоматами?

Наблюдая за работой механических автоматов, я чётко понимал, что при своей простоте и надёжности, такие автоматы не смогут продавать дорогой наполнитель из-за технической особенности монетоприёмного механизма, а также не смогут продавать наполнитель в больших капсулах, например, диаметром 90мм. Зная историю денег в России в монетах и банкнотах за последние 50 лет, я задавал себе вопрос – как долго будут монеты в обороте? Как бизнес с механическими автоматами будет реагировать на инфляцию? Что потом делать с этими автоматами, после того как из оборота уйдут монеты или с ними что-нибудь произойдет? Задавая самому себе эти вопросы, отвечал себе, что это должен быть все-таки электронный автомат, с дозаторами под различные виды капсул. И моим ответом стал торговый автомат «Мультифор».

5. Насколько успешным получился торговый автомат «Мультифор»?

Автомат Мультифор, конечно, закрыл, как мне кажется, потенциальные проблемы будущего, но ему было и остаётся сложным конкурировать по цене с механическим вендингом. Как известно, не важно какова цена торгового автомата, важно, как скоро он окупится. Входной билет в вендинговый бизнес с механическими автоматами продолжает оставаться относительно низким. Средний срок окупаемости точки составляет 6 месяцев. А были времена, когда этот срок составлял 3 месяца. Место механическому автомату найти намного проще. Плюс простота в его обслуживании. При этом Мультифор свою нишу на рынке все же нашёл. Торговые центры, крытые детские площадки, спорткомплексы и т.д. Там, где механическим автоматам не хватает места физически, или владельцы хотят видеть на своих площадях что-то более современное.

Электронный автомат дороже, а значит продавать через него нужно более дорогой товар. Поэтому электронные торговые автоматы как Мультифор, занимают свою определенную узкую нишу. И эта ниша практически не пересекается с механическими автоматами, я бы сказал расширяет её. Наверное, следует добавить, что Мультифор не исчерпал своего потенциала, есть идеи как развивать модель технологически. Всему своё время.

6. Какими проектами ещё занимается ваша компания?

Наша производственная деятельность так или иначе находится в плоскости вендинга, связанного с реализацией наполнителя в капсулах. Наши клиенты – владельцы механических автоматов. Для них мы производим разменные автоматы, киоски, не стандартные индивидуальные стойки, аксессуары к механическим автоматам. Несмотря на то, что нам приходится конкурировать с механическим вендингом, механический вендинг в то же время, косвенно, обеспечивает нас фронтом работ. Такой вот парадокс. Я продолжаю интересоваться проблематикой механического вендинга как предприниматель и как инженер. Есть идеи, которые будем реализовывать и превращать в проекты совместно с моим партнёром компанией iVend. Проблемы механического вендинга ставят задачи, которые мы можем помочь решить.

7. Какие задачи механический вендинга ваша компания может решить?

Есть такие трудности, которые мы ну никак не сможем решить. Самая большая, на мой взгляд, это демография. Если верить статистическим данным, с 2015 года, обозначилось чёткое падение рождаемости населения. Основной покупатель у механического автомата — это дети, возрастом от 5 до 12-15 лет. Соответственно убыль покупателя начнёт ощущаться уже с 2020 года. Вторая большая проблема, на которую мы не можем повлиять – это снижение покупательской способности населения. Следующая проблема – инфляция. Параллельно инфляции существует и проблема вывода из оборота монет. Это то, что я предвидел несколько лет назад и предлагал вот такое решение:

Например: жевательная резинка, которая продавалась несколько лет назад по 5 рублей, сегодня уже продаётся по 10 рублей. Чтобы поменять цену в механическом автомате, достаточно сменить диск в монетоприёмнике. Это случай, когда вендор сам решает проблему путём несложных манипуляций.

Другой пример. Когда механический автомат продавал капсулу с игрушкой за 20-30 рублей, а сейчас нет смысла продавать эту же капсулу менее чем за 40-50 рублей. В этом случае, сменой диска в монетоприёмнике уже не обойтись. И даже если заглушить некоторые отверстия в дозаторе автомата, этим тоже не решить проблему. У покупателя нет монет достоинством в 10 рублей сразу несколько штук.

Здесь уже вопрос к обороту наличности как таковой. Потому что на смену пришили безналичные платежи. Россия за последние несколько лет была одним из лидеров применения дебетовых банковских карт в качестве средств платежей. Конечно же результатом такого применения карт стало снижение в обороте наличности, в особенности монет.

8. Очень интересно. А как вы собираетесь внедрять безналичные платежи там, где по определению нет электричества?

Соглашусь, задача не из простых. Тем не менее решение есть. В дозатор механического автомата встраивается моторчик. На место механического монетоприёмника ставится заглушка с терминалом безналичной оплаты. В лоток выдачи товара встраивается оптический датчик. А в корпус автомата устанавливается блок питания и вводится сетевой шнур. Управление автоматом осуществляется через личный кабинет нашего партнёра, компании iVend. Установка цены на товар, подключение онлайн кассы, статистика продаж, контроль за состоянием автомата – все это в личном кабинете iVend.

9. То, что вы сейчас описали звучит здорово. А какова цена такого решения? И какая окупаемость?

Цена такого решения не из дешёвых. Примерно в 2,5 раза больше первоначальных вложений за приобретенный автомат под 45 капсулу. Соответственно, срок окупаемости превысит показатель 6 месяцев, и скорее всего составит около года. Здесь выбор у вендора ограничен: или закрыть точку, продав автомат, или вдохнуть в неё вторую жизнь и сохранить.

Мы с вами сейчас обсудили только одно решение. Есть и другое решение. Нам ничего не мешает подключить к терминалу безналичных платежей сразу несколько механических автоматов.

Например пять. В этом случае нам так же придётся в каждый механический автомат установить моторчик, оптический датчик выдачи, только вместо механического монетоприёмника установить заглушку с кнопкой. Кнопка выполняет функцию выбора товара. В таком решении инвестиции на модернизацию будут уже эффективнее. Уменьшаются финансовые вложения из расчёта на единицу модернизированного автомата. Уменьшается срок окупаемости. При этом надо понимать, что модернизированный автомат приобретает дополнительную ценность.