Технологии iVend для механического вендинга

Руководитель компании iVend Бояринцев Дмитрий Анатольевич рассказал о существующих технологиях компании для механического вендинга.

За последние 10 лет наблюдался резкий рост количества банковских платежных карт, эмитированных кредитными организациями. Анализ банковской деятельности показывает, что пластиковые карты имеют технологическое преимуществом по отношению к традиционным платежным инструментам таким как купюры и монеты. А значит, различным вендинговым автоматам необходимы инструменты, позволяющие принимать платежи банковскими картами.

1. Дмитрий Анатольевич, расскажите немного о своей компании.

История компании iVend начинается с фирмы «Кассовый сервис», которая занималась кассовыми аппаратами, продажей и их обслуживанием. В 2010 году кассовое оборудование для большей части предпринимателей было отменено, за исключением некоторых форм юридических лиц. А с 2017 года государство снова обязало иметь кассовое оборудование на точке продаж, практически для всех видов торговли, включая вендинг, но, с некоторыми отсрочками. Разумеется, на рынке не было существующих рабочих решений, адаптированных под вендинг, а то кассовое оборудование, что начали предлагать производители для торговых автоматов, при ближайшем рассмотрении оказалось абсолютно непригодным для вендинга. Эти аппараты не имели на своем борту интерфейс для подключения к торговому автомату.

Именно по этой причине у меня возникла идея создать контроллер для фискализации, который можно подключить к различным интерфейсам торговых автоматов. Для реализации идеи уже было понимание, кадры, способные решить эту задачу, и опыт в индустрии кассового оборудования, в результате чего мы успешно создали свою первую версию контроллера iVend.

2. Что представляет из себя контроллер iVend?

Контроллер iVend - это пластиковая коробочка, которую легко установить внутри торгового автомата и подключить к шине MDB или PULSE, а с недавнего времени и к механическим автоматам. Такое подключение мы назвали MECHANIC. Основная задача «коробочки» - это подключение терминалов безналичных платежей к любому вендинговому оборудованию. Но контроллер, устанавливаемый в автомат, это только часть программно-аппаратного комплекса, есть ещё коммуникационный сервер, интегрированный с облачными онлайн кассами. На сервере реализован личный кабинет пользователя - владельца автоматов, где ему предоставлены услуги по мониторингу работы автоматов в сети, статистика продаж и удаленная фискализация.

В совокупности этот сервис создан для того, чтобы работа торговых автоматов соответствовала Федеральному закону №54-ФЗ.

3. Кто является покупателем вашего сервиса?

За несколько лет работы, мы провели успешную интеграцию данного решения с различными типами вендинговых автоматов и, если для кофейных и снековых автоматов подключить безналичный терминал можно было легко, то для всех остальных типов автоматов такой возможности просто не существовало. Поэтому я хотел бы выделить отдельный класс автоматов, которые работают по протоколу PULSE. Это кран-машины, массажные кресла, самообслуживания, детские аттракционы, автоматы по продаже игрушек и многие другие, именно для них мы и реализовали возможность подключения безналичной оплаты. А с недавнего времени подключаем даже механические автоматы, работающие изначально без электричества. Этот класс автоматов не имел возможности подключать терминалы безналичных платежей. Такая потребность уже назрела и им просто необходимы были терминалы для дальнейшего развития, и мы реализовали эту возможность на базе контроллера iVend.

4. Почему вы решили реализовать возможность подключения сервиса iVend к механическим торговым автоматам, которые в принципе не предусматривают наличия каких-либо электронных компонентов в своей конструкции?

В этом направлении у нас тоже есть своя история и свой опыт. Среди наших клиентов была и есть компания «Глобал Гамбал» производитель торговых автоматов «Мультифор». К этому автомату мы в свое время осуществили интеграцию сервиса iVend. Компания специализируется на машинах по продаже игрушек в капсулах, а также всевозможных аксессуаров к механическим торговым автоматам. Дело в том, что механические торговые автоматы — это специфическое направление. Как известно этим автоматам не нужно электричество по определению. Это является большим плюсом, но и ряд недостатков тоже имеется, таких как например: отсутствие контроля выручки. И первый опыт у нас в этом направлении появился при создании системы контроля продаж в механическом автомате. Помогал нам в этом Зарипов Руслан, инженер компании «Глобал Гамбал», совместно с которым мы реализовали Систему контроля продаж в механическом вендинге.

Но на этом мы не остановились, и чуть позже приступили к совместному решению задачи по применению терминалов безналичных платежей в конструкции механических автоматов.

5. В чем конкретно заключалась суть задачи и как вы её реализовали?

Задача требовала, как минимум, вдохнуть вторую жизнь в механический автомат. На фоне смещения платежей за покупку товаров в сторону использования банковских карт, с одновременным уменьшением монет в обороте, такая задача выглядела более чем актуальной и эту задачу мы реализовали успешно. В механический автомат устанавливается моторчик, вращающий дозатор, датчик выдачи товара, вместо механического монетоприемника устанавливается терминал безналичных платежей. Все эти компоненты связывает между собой наш контроллер iVend. Зарипов Руслан выступил для нас проводником в том направлении вендинга, который был ранее вне нашего поля зрения.

6. Как вы считаете на основе своего опыта, есть потенциал развития в данном направлении?

Проект продолжает развиваться, у него есть потенциал, есть идеи в какую сторону нам двигаться и как улучшить предлагаемый нами сервис. Пришлось вносить много доработок. В результате появился новый режим работы контроллера MECHANIC. Но опыт совместной работы дает свои результаты и сейчас мы уже выпускаем на рынок несколько вариантов комплектов доработки механических автоматов, для самостоятельной интеграции владельцами данных автоматов, на свои торговые точки безналичной оплаты. Это набор, состоящий из нашего контроллера, терминала и комплекта соединительных проводов. В будущем мы планируем расширить возможности нашего сервиса для таких автоматов. Что это будет конкретно, я пока сказать не могу. Но то, что это станет актуальным для всех вендоров – гарантирую!