1) Расскажите немного о вашей компании:
Название нашей компании говорит само за себя. Мы настоящий Уникум в сфере вендинга. Российский производитель, пожалуй, лучшей техники (торговых автоматов и платежных терминалов) на рынке. Сегодня у нас несколько заводов в Санкт-Петербурге, партнерство с крупными европейскими компаниями, широкая сеть сервисных центров по всей России. Мы работаем в вендинге уже много лет и по праву считаемся профессионалами. Являясь лидером рынка, наша компания ни на минуту не останавливается на достигнутом: разработки новых аппаратов, постоянная работа над качеством предоставляемых товаров и услуг.
Но Уникум не просто компания-производитель торговых аппаратов, а еще и оператор вендингового оборудования. Мы старательно изучаем потребительский рынок и знаем его потребности. Наша миссия состоит в развитии автоматизированной сферы услуг и предоставлении потребителю максимально технологичных, комфортных условий потребления. Именно поэтому мы всячески поддерживаем инициативы, связанные с формированием и развитием вендингового бизнеса, проводим бизнес-тренинги по самым актуальным вопросам отрасли, формируем комплексные предложения для новичков вендинга, поддерживая их первые шаги в сфере автоматизированной торговли.
2) Компания «Уникум» стала первым российским производителем, который начал поставлять крупные партии торговых автоматов в Европу. Пока договоренности достигнуты с одним европейским оператором, скажите, есть ли в планах расширить экспорт и увеличить на европейском рынке присутствие российского производителя?
На мой взгляд, это риторический вопрос. Сам факт того, что мы открыли поставки Российского оборудования в Европу, говорит о признании качества и перспективах сотрудничества на будущее. Безусловно, на Европейских рынках уже существуют признанные лидеры, но Unicum постоянно работает с инновациями. Сейчас, когда наши разработки стали интересны заграницей, есть шанс планомерно расширять экспорт.
3) Открытие нового завода «Уникум» напрямую связано с поставками оборудования в Европу или это наращивание производственных мощностей, чтобы увеличить долю производителя и на российском рынке?
Открытие нового завода в первую очередь обусловлено высоким спросом на нашу продукцию. Не секрет, что Российский рынок вендинговых аппаратов постоянно растет. У каждого производителя в этой ситуации есть потенциал для наращивания производственных мощностей. Мы не станем создавать ситуацию, при которой экспорт торговых аппаратов Уникум в Европу помешает развитию компании на Российском рынке.
4) На заводе производятся запчасти для торговых автоматов или вы их импортируете?
Основная масса запчастей действительно импортируется. Мы максимально оптимизируем свои ресурсозатраты, но ни в коем случае не экономим на качестве.
5) Поделитесь с нашими читателями, какие проекты реализовала компания в 2014 году, что было достигнуто и какие планы по развитию вами намечены?
Тут можно говорить бесконечно. 2014 год стал богат на успешные проекты. В первую очередь, это открытие нового завода и создание инновационного торгового аппарата Move, который и открыл для нас Европейские рынки. Одним из самых популярных проектов стал также выпуск на рынок уникального TableTop Nero. Этот аппарат был особенно популярен на выставках и даже завоевал награду «Лучший вендинговый напиток» на конкурсе BVB в марте.
Сейчас Уникум продолжает успешно продвигать проекты, связанные с нестандартным вендингом: линзоматы, торговые автоматы по продаже сельскохозяйственной продукции, книг, спортивного питания. Год уже подходит к концу, но будьте уверены, нам есть, чем удивить клиентов уже в самом начале зимнего сезона.
6) Будут ли компанией представлены какие-либо новинки в скором времени?
Обязательно. Открою небольшой секрет: уже в конце ноября Уникум готовит новое, особенное предложение для Table Top автоматов. Следите за обновлением новостей на нашем сайте.
7) В чем, по вашему мнению, отличие российского рынка вендинга от европейского. В чем плюсы, а в чем минусы обоих рынков.
В первую очередь, большинство европейских рынков вендинга уже находятся на стадии зрелости, Российский же рынок в самом начале своего становления. Говоря о развитом европейском рынке вендинга, мы в первую очередь имеем в виду Италию, Францию, Германию, Великобританию, Испанию. Рынки Восточной Европы во многом аналогичны Российскому. Стоит отметить, что европейский вендинг в целом намного ближе отечественному, чем, например, американский, но есть и различия. Обусловлены они как экономической обстановкой в странах, так и психологией наших потребителей. Европейский потребитель активнее вовлекается в процесс автоматизированной торговли, российские граждане в большей степени недоверчивы.
По структуре потребления наши рынки аналогичны: большая часть аппаратов– автоматы по продаже горячих напитков, на втором месте автоматы по продаже продуктов питания. Европейский рынок – это большое количество производителей, продавцов, что обязательно порадует малый бизнес. Российский рынок в лучшем случае напоминает экономическую модель олигополии, учитывая тот факт, что большая часть аппаратов в стране – импорт.
Основной плюс Европейского вендинга – наличие технологий, благоприятные условия для развития непосредственно производства. Но если посмотреть на Российский рынок с точки зрения начинающего бизнесмена – это огромнейший потенциал для развития. Рынок не насыщен, в отличие от многих европейских собратьев, количество аппаратов на одного жителя значительно ниже потенциального. При этом барьеры для входа на российский рынок вендинга относительно невысоки, что обусловлено ранней стадией развития. С точки зрения права интересы вендинговых компаний защищает Национальная Ассоциация Автоматизированной Торговли. В общем и целом сложилась максимально благоприятная среда для становления и развития малого и среднего бизнеса. Это основной и плюс, о котором мы не перестаем говорить.
8) Что на данный момент мешает развитию нашего рынка и станет ли он когда-нибудь аналогом европейскому или у нас будет свой уникальный рынок?
Российский рынок вендинга во многом зависит от импорта, а благоприятных экономических условий для появления новых российских производителей в нашей стране нет. Это, пожалуй, основной минус развития любого российского рынка.
Если говорить о помехах, то их по большому счету нет. Как мы говорили, барьеры на вход для новых участников низкие, окупаемость проектов достаточно высока, государство поддерживает инициативу развития автоматизированной торговли, в результате чего рынок с каждым годом растет и в денежном и в количественном выражении. В плане насыщенности рынка, качества представленной продукции, уровня сервиса мы ничем не будем уступать Европе.
9) Что на ваш взгляд является главным фактором успеха в вендинг бизнесе? Дайте несколько советов предпринимателям только что пришедшим в вендинг.
Процитирую Б. Паскаля: "Предвидеть — значит управлять". Умение быть внимательным к потребностям потребителей, особенностям рынка, бизнес-мобильность – главные фактор успеха.
Сейчас мы говорим о максимально удачной комбинации снековых и кофейных аппаратов, правильных планограммах, ассортименте и ценовой политике. Советы выскажу следующие: будьте уверенны и решительны в своем желании начать бизнес, приготовьтесь к серьезной, интересной работе, изучайте рынок, двигайтесь вперед вместе с ним. И помните, что на каком бы этапе развития не находилась ваша компания Уникум всегда готов прийти вам на помощь и проконсультировать в выборе оборудования, мест установки, ингредиентов, помочь разобраться с законодательными, бухгалтерскими и технологическими тонкостями.
Благодарим за ответы Антона Рябых
Ведущего менеджера Отдела Продаж
Компании «Уникум»
