Вавилон Вендинг теперь официальный дистрибьютор не только Jofemar, но и вендинговых аппаратов Bianchi!
Вавилон Вендинг теперь официальный дистрибьютор не только Jofemar, но и вендинговых аппаратов Bianchi!

О терминалах и о бизнесе

6 октября 2011 г.

Рейтинг:
Вендинг-оборудование: Платежные терминалы и киоски

На вопросы отвечает: Игорь Константинов Генеральный директор компании МОБИОНИКА
Спустя пять лет развития на Урале сети платежных терминалов братья Константиновы решили отказаться от приема платежей и сосредоточиться на производстве и продаже терминалов самообслуживания.
Около года назад совладелец группы компаний МОБИОНИКА Игорь Константинов, объявил, что компания отказывается от приема платежей и сосредоточиться на производстве и продаже платежных терминалов.
1)    Игорь, почему Вы решили уйти с рынка платежей?
Уход с рынка обусловлен неинтересными условиями конкуренции и падением рентабельности. Мы решили сделать ставку на интерактивные информационные киоски, работу с банками и техническое перевооружение.
2)    Как начинался Ваш бизнес?
Мы стали развивать терминальный бизнес в Екатеринбурге одними из первых, в 2006 г. До этого за плечами был опыт работы в сотовом ритейле. К началу 2010 г. мы развили свою сеть до 1,5 тыс. точек. Все это время мы работали только с ОСМП. У нас нет привычки, менять деловых партнеров.
В 2009 г., чтобы избежать стагнации, мы придумывали новые решения. Одним из таких решений стали информационные киоски — полноценные интерактивные информаторы (наподобие городских справочных терминалов), через которые можно получить доступ к любым данным, а заодно и оплатить ряд услуг. Но, к сожалению массового спроса, на информационные киоски не последовало.
3)    Что все-таки заставило Вас «свернуть» свою сеть терминалов?
В последние годы владельцам терминалов нелегко. Во-первых, очень долго и тяжело вступал в силу Федеральный закон № 103 «О деятельности по приему платежей физлиц, осуществляемой платежными агентами», который обязал оборудовать все терминалы фискальными регистраторами. У некоторых компаний количество терминалов в сети доходило до 400 шт. А фискализация требует потратить около 30 тыс. руб. на один платежный терминал. Представляете, какие затраты возникали?
Потом, одновременно крупные платежные сис­темы сократили вознаграждение для агентов в разы. Если раньше они платили нам до 3% с каждого чека, то потом вознаграждения упали до 0,15%». Соответственно комиссии, взимаемые в терминалах с клиентов, тут же выросли.
Потом к терминальному бизнесу стали приклеиваться сомнительные игроки, а иногда и просто мошенники. Как пример — пришли предприниматели в спортивных штанах с лампасами и просто начали ставить свои терминалы, с одной лишь целью — получить доступ к наличности и продавать ее «обнальщикам». Этих «предпринимателей» никогда не волновали ни ставки вознаграждения платежных систем, ни собственные комиссии, без которых невозможно развивать бизнес, — доходы они получали от продажи налички.
Эти платежные терминалы не стоят на учете в налоговой или оформлены на несуществующие организации. Примите к сведенью — по состоянию на 2010 г., на 20 игроков в каждом городе-миллионнике приходится только 3-4 зарегистрированных в ГНИ участника.
А дальше происходит следующее: сбросив комиссию за платежи до нуля и получив клиентов, нелегалы взвинчивают и стоимость аренды. Например, приходят в торговый центр или магазин и предлагают: «Сколько вам платил предыдущий арендатор? Пять тысяч? Я буду платить семь». В итоге стоимость привлекательных мест в Екатеринбурге возросла до 15-20 тыс. руб., 10 из которых — зачастую в конверте. Учитывая, что доход с одного хорошего терминала в месяц в среднем 20 тыс. руб., но есть и такие места, где прибыль не более 5 тыс. Не забывайте про издержки — компании нужно содержать штат сотрудников, проводить техобслуживание и модернизацию парка, расширять сеть терминалов. Кроме того, терминальные сети работают по депозитной системе: все платежи населения должны быть заранее предоплачены на расчетные счета платежной системы.
4)    Какие еще нюансы есть у терминального бизнеса?
В последние два года у крупных продовольственных сетей вошло в практику объявлять тендеры на «официальный входной билет». Это означает то, что за обозначенную сумму надо поставить терминалы во всей сети этих магазинов, независимо от интересов самого владельца терминалов, — и в Екатеринбурге, и в глубинке. Плюс на минус дает минус.
И получается, что большинству торговых сетей абсолютно безразлично, кто расставляет у них свои терминалы: «белые» игроки или «обнальщики», фискализированы терминалы или нет. Ритейлеров в основном беспокоит величина арендной платы и отсутствие комиссии в терминалах. А без комиссии, я вас уверяю, можно работать только при самой минимальной арендной плате и без перспектив дальнейшего роста.
Сам рынок платежей перекосило в сторону примитивной конкуренции. В итоге компания МОБИОНИКА уступила свои терминалы партнерам по одно­именной сети. По нашим данным, на продажу выставляются и другие терминальные сети в Челябинске и Екатеринбурге.
Сегодня наша компания сосредоточилась на производстве и продаже оборудования «для серьезных игроков». И интерес есть и со стороны банков, крупных предприятий, государственных учреждений, сферы услуг, рекламных агентств. Но 80% всех переговоров дальше первой стадии не продвигаются. Лишь 20% — реальные сделки.
Посмотрите, что получается, подрыв рынка нелегальными компаниями произошел потому, что с самого начала развитие бизнеса шло хаотично, усилиями лишь мелких и средних предпринимателей, без участия серьезных структур, в том числе банков. А теперь кредитные организации покупают терминалы, стремясь развить дистанционные сервисы, а параллельно — становятся полноценными участниками рынка агентских платежей. И не исключено, что вскоре банки будут основными владельцами терминальных сетей и обзаведутся собственными платежными системами, отказавшись от посредников. Правда, пока большинство из них оформлять намерения не спешат. С нами переговоры о поставках терминалов с нами ведут несколько банков, но, к сожалению, этот процесс затянулся. У кого-то не готова собственная платежная система, у кого-то не утвержден окончательно брендбук, кто-то ждет изменений в законодательстве, кто-то — нового финансового года или конца кризиса. Но все нормально! Мы же в России живем.
5)    Вопрос по поводу конкуренции терминалов и мобильного банкинга
У мобильных платежей перспективы есть, но есть и препятствия. Сотовые операторы, анонсируют превращение телефонов в кошельки: с помощью специального NFC-чипа и SIM-карты можно будет расплачиваться за товары и услуги, просто поднеся мобильник к считывающему устройству. Но вот как деньги будут попадать на банковский счет или счет телефона, с которого будет идти списание?
Первый вариант — пойти в банк и внести нужную сумму (тогда дистанционность ставится под вопрос), второй — безналичный перевод через зарплатные схемы (но предприниматели стараются сейчас платить «в конвертах» — налоги цинично высоки), поэтому третий и оптимальный вариант — терминал или банкомат, которые всегда проще найти, чем банковский офис.
Я уверен, что платежные терминалы — по-прежнему один из самых популярных каналов платежей. И рынок не насыщен. И еще далеко не все услуги можно оплатить с помощью терминала.
6)    Каково будущее рынка платежных терминалов?
Будущее, в интересных идеях. В Канаде, например, появился оператор торговых автоматов по продаже комков земли, насыщенных семенами различных растений. «Зеленые» запатентовали эту идею и предлагают людям оздоровить города, покупая землю и выкладывая ее на неозелененных газонах и пустырях. А мы, компания МОБИОНИКА, делаем ставку на интерактивные информационные киоски.
Кроме того, мы ожидаем появления новых игроков терминального рынка, которые подстегнут общий интерес. Скажем, единого интегратора в области билетных решений: он организует продажу в одном терминале железнодорожных, авиабилетов, билетов в кино, на концерты, в театр, цирк и т. д. Кроме того нужно находить новые места установки, расширять географию присутствия, например, ставить устройства в подъезды благополучных жилых домов. У нас один из уникальных городов, в котором практически нет уличных терминалов. А мне кажется, это потенциал для роста.
Возможно, вскоре в Екатеринбурге появятся киоски и терминалы, где можно будет заказать суши или пиццу на дом — с помощью сенсорного экрана ознакомиться с меню, выбрать блюдо и оплатить заказ. Ик тому моменту, как человек доедет до дома, доставка будет осуществлена. Сейчас с нами ведут переговоры некоторые кейтеринговые компании. Надеюсь, это будет доведено до ума.
7)    А что ожидает рынок информационно-сервисных киосков?

Информационно-сервисные киоски — пока не востребованы. Контент может быть не столько коммерческий, сколько социально ориентированный. Один из способов развить рынок — создание в Свердловской области единого интегратора, который соберет всех возможных участников подобных проектов. «От кого-то — «железо», от кого-то — информация для контента, от кого-то — программное обеспечение, от кого-то — административные ресурсы, от кого-то — рекламодатели. И проект заработает. Однако на сегодняшний день реальнее сделать все самим. Может быть, мы даже не будем дожидаться разработчиков ПО, а наймем своих специалистов. Это позволит не только снизить стоимость программы, но и сократить время на ее создание, сохранить контроль над полученным продуктом. В дальнейшем он может быть доработан до коробочного решения, а сеть терминалов — масштабирована до регионального или даже всероссийского проекта.
 
ГК МОБИОНИКА
Основана в 1996 г.
Головной офис расположен в Екатеринбурге.
Производит и продает платежные терминалы, сенсорные информационные киоски, интерактивные широкоформатные панели, массажные кресла, билетные киоски, интернет-киоски, игровые киоски, лотерейные киоски и другое оборудование для вендинга.
 
Терминалы поделили федеральные и региональные платежные системы
Основные участники рынка в Екатеринбурге
QIWI (федеральная сеть ОСМП)
«Фрисби» («ЕРЦ-Финансовая логистика»)
TelePay (местный игрок)
Compay
CyberPlat
«Континенталь»
МГП («Мобильные городские платежи»)
Источник: МОБИОНИКА.
 
Терминальный бизнес в цифрах
20 тыс. руб.
средний доход от одного терминала в месяц
70-90 руб.
средний чек терминала для крупного города
30-50 руб.
средний чек для провинции
 
Основные покупатели платежных терминалов
Владельцы сетей терминалов
Платежные системы
Банки
«Почта России»
РЖД
Производители ПО
Операторы билетных касс
 

По материалам журнала «Деловой квартал» № 35 от 03.10.2011. Автор: Антонина Курносенко
 
 
 
 

При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!

Связанные материалы

19.07.18
Лучший «актер» второго плана - кофейный аппарат! (Арт)

Автомату с кофе уделили внимание в кинофильме.



Комментарии (0)

Для того, чтобы оставлять комментарии, необходимо войти на портал. Вход с паролем


Ингредиенты для кофейных автоматов - только качественные бренды, проверенные временем!
Автономный Роботизированный Киоск по продаже мягкого  мороженого, кофе и снеков ROBOCAFFE



Популярное


24.01

Газетомата не найдется?

Шведский журналист и телеведущий Ларс Адактуссон и его брат, финансист. Вместе они придумали вендинговый автомат «Meganews» в формате киоска.

23.01

Таксовендинг привлекает инвесторов

Оператор вендингового оборудования - «Мобильный продукт» решила привлечь инвесторов к своему проекту, одним из них стал Артем Козовой.

22.01

Кексомат

Огромный список товаров, продаваемых через современные торговые вендинговые автоматы, пополнился свежими кексами.

21.01

ККТ 2020

С 1 февраля 2020 года для вендоров введут дополнительное условие по выдаче чеков ККТ.

20.01

Эквайринг от Kit Vending на ТА марки Fuji

Прекрасные новости для владельцев торговых автоматов Fuji. Специалисты проекта Kit Vending реализовали для них возможность оплаты банковской картой. Благодаря уникальному алгоритму установка эквайринга стала доступна на MDB-автоматы без реализации Cashless.

Аренда ТА у компании

Обновление 30.12.19 09:52 от Новэ

Nectа Opera телеметрия

Обновление 27.12.19 19:51 от Solah

Saeco combi snack + ingenico 180

Обновление 18.12.19 15:22 от masakari

Нужен совет по покупке

Обновление 16.11.19 13:34 от Kadet2306