Вавилон Вендинг теперь официальный дистрибьютор не только Jofemar, но и вендинговых аппаратов Bianchi!
Вавилон Вендинг теперь официальный дистрибьютор не только Jofemar, но и вендинговых аппаратов Bianchi!

О терминалах и о бизнесе

6 октября 2011 г.

Рейтинг:
Вендинг-оборудование: Платежные терминалы и киоски

На вопросы отвечает: Игорь Константинов Генеральный директор компании МОБИОНИКА
Спустя пять лет развития на Урале сети платежных терминалов братья Константиновы решили отказаться от приема платежей и сосредоточиться на производстве и продаже терминалов самообслуживания.
Около года назад совладелец группы компаний МОБИОНИКА Игорь Константинов, объявил, что компания отказывается от приема платежей и сосредоточиться на производстве и продаже платежных терминалов.
1)    Игорь, почему Вы решили уйти с рынка платежей?
Уход с рынка обусловлен неинтересными условиями конкуренции и падением рентабельности. Мы решили сделать ставку на интерактивные информационные киоски, работу с банками и техническое перевооружение.
2)    Как начинался Ваш бизнес?
Мы стали развивать терминальный бизнес в Екатеринбурге одними из первых, в 2006 г. До этого за плечами был опыт работы в сотовом ритейле. К началу 2010 г. мы развили свою сеть до 1,5 тыс. точек. Все это время мы работали только с ОСМП. У нас нет привычки, менять деловых партнеров.
В 2009 г., чтобы избежать стагнации, мы придумывали новые решения. Одним из таких решений стали информационные киоски — полноценные интерактивные информаторы (наподобие городских справочных терминалов), через которые можно получить доступ к любым данным, а заодно и оплатить ряд услуг. Но, к сожалению массового спроса, на информационные киоски не последовало.
3)    Что все-таки заставило Вас «свернуть» свою сеть терминалов?
В последние годы владельцам терминалов нелегко. Во-первых, очень долго и тяжело вступал в силу Федеральный закон № 103 «О деятельности по приему платежей физлиц, осуществляемой платежными агентами», который обязал оборудовать все терминалы фискальными регистраторами. У некоторых компаний количество терминалов в сети доходило до 400 шт. А фискализация требует потратить около 30 тыс. руб. на один платежный терминал. Представляете, какие затраты возникали?
Потом, одновременно крупные платежные сис­темы сократили вознаграждение для агентов в разы. Если раньше они платили нам до 3% с каждого чека, то потом вознаграждения упали до 0,15%». Соответственно комиссии, взимаемые в терминалах с клиентов, тут же выросли.
Потом к терминальному бизнесу стали приклеиваться сомнительные игроки, а иногда и просто мошенники. Как пример — пришли предприниматели в спортивных штанах с лампасами и просто начали ставить свои терминалы, с одной лишь целью — получить доступ к наличности и продавать ее «обнальщикам». Этих «предпринимателей» никогда не волновали ни ставки вознаграждения платежных систем, ни собственные комиссии, без которых невозможно развивать бизнес, — доходы они получали от продажи налички.
Эти платежные терминалы не стоят на учете в налоговой или оформлены на несуществующие организации. Примите к сведенью — по состоянию на 2010 г., на 20 игроков в каждом городе-миллионнике приходится только 3-4 зарегистрированных в ГНИ участника.
А дальше происходит следующее: сбросив комиссию за платежи до нуля и получив клиентов, нелегалы взвинчивают и стоимость аренды. Например, приходят в торговый центр или магазин и предлагают: «Сколько вам платил предыдущий арендатор? Пять тысяч? Я буду платить семь». В итоге стоимость привлекательных мест в Екатеринбурге возросла до 15-20 тыс. руб., 10 из которых — зачастую в конверте. Учитывая, что доход с одного хорошего терминала в месяц в среднем 20 тыс. руб., но есть и такие места, где прибыль не более 5 тыс. Не забывайте про издержки — компании нужно содержать штат сотрудников, проводить техобслуживание и модернизацию парка, расширять сеть терминалов. Кроме того, терминальные сети работают по депозитной системе: все платежи населения должны быть заранее предоплачены на расчетные счета платежной системы.
4)    Какие еще нюансы есть у терминального бизнеса?
В последние два года у крупных продовольственных сетей вошло в практику объявлять тендеры на «официальный входной билет». Это означает то, что за обозначенную сумму надо поставить терминалы во всей сети этих магазинов, независимо от интересов самого владельца терминалов, — и в Екатеринбурге, и в глубинке. Плюс на минус дает минус.
И получается, что большинству торговых сетей абсолютно безразлично, кто расставляет у них свои терминалы: «белые» игроки или «обнальщики», фискализированы терминалы или нет. Ритейлеров в основном беспокоит величина арендной платы и отсутствие комиссии в терминалах. А без комиссии, я вас уверяю, можно работать только при самой минимальной арендной плате и без перспектив дальнейшего роста.
Сам рынок платежей перекосило в сторону примитивной конкуренции. В итоге компания МОБИОНИКА уступила свои терминалы партнерам по одно­именной сети. По нашим данным, на продажу выставляются и другие терминальные сети в Челябинске и Екатеринбурге.
Сегодня наша компания сосредоточилась на производстве и продаже оборудования «для серьезных игроков». И интерес есть и со стороны банков, крупных предприятий, государственных учреждений, сферы услуг, рекламных агентств. Но 80% всех переговоров дальше первой стадии не продвигаются. Лишь 20% — реальные сделки.
Посмотрите, что получается, подрыв рынка нелегальными компаниями произошел потому, что с самого начала развитие бизнеса шло хаотично, усилиями лишь мелких и средних предпринимателей, без участия серьезных структур, в том числе банков. А теперь кредитные организации покупают терминалы, стремясь развить дистанционные сервисы, а параллельно — становятся полноценными участниками рынка агентских платежей. И не исключено, что вскоре банки будут основными владельцами терминальных сетей и обзаведутся собственными платежными системами, отказавшись от посредников. Правда, пока большинство из них оформлять намерения не спешат. С нами переговоры о поставках терминалов с нами ведут несколько банков, но, к сожалению, этот процесс затянулся. У кого-то не готова собственная платежная система, у кого-то не утвержден окончательно брендбук, кто-то ждет изменений в законодательстве, кто-то — нового финансового года или конца кризиса. Но все нормально! Мы же в России живем.
5)    Вопрос по поводу конкуренции терминалов и мобильного банкинга
У мобильных платежей перспективы есть, но есть и препятствия. Сотовые операторы, анонсируют превращение телефонов в кошельки: с помощью специального NFC-чипа и SIM-карты можно будет расплачиваться за товары и услуги, просто поднеся мобильник к считывающему устройству. Но вот как деньги будут попадать на банковский счет или счет телефона, с которого будет идти списание?
Первый вариант — пойти в банк и внести нужную сумму (тогда дистанционность ставится под вопрос), второй — безналичный перевод через зарплатные схемы (но предприниматели стараются сейчас платить «в конвертах» — налоги цинично высоки), поэтому третий и оптимальный вариант — терминал или банкомат, которые всегда проще найти, чем банковский офис.
Я уверен, что платежные терминалы — по-прежнему один из самых популярных каналов платежей. И рынок не насыщен. И еще далеко не все услуги можно оплатить с помощью терминала.
6)    Каково будущее рынка платежных терминалов?
Будущее, в интересных идеях. В Канаде, например, появился оператор торговых автоматов по продаже комков земли, насыщенных семенами различных растений. «Зеленые» запатентовали эту идею и предлагают людям оздоровить города, покупая землю и выкладывая ее на неозелененных газонах и пустырях. А мы, компания МОБИОНИКА, делаем ставку на интерактивные информационные киоски.
Кроме того, мы ожидаем появления новых игроков терминального рынка, которые подстегнут общий интерес. Скажем, единого интегратора в области билетных решений: он организует продажу в одном терминале железнодорожных, авиабилетов, билетов в кино, на концерты, в театр, цирк и т. д. Кроме того нужно находить новые места установки, расширять географию присутствия, например, ставить устройства в подъезды благополучных жилых домов. У нас один из уникальных городов, в котором практически нет уличных терминалов. А мне кажется, это потенциал для роста.
Возможно, вскоре в Екатеринбурге появятся киоски и терминалы, где можно будет заказать суши или пиццу на дом — с помощью сенсорного экрана ознакомиться с меню, выбрать блюдо и оплатить заказ. Ик тому моменту, как человек доедет до дома, доставка будет осуществлена. Сейчас с нами ведут переговоры некоторые кейтеринговые компании. Надеюсь, это будет доведено до ума.
7)    А что ожидает рынок информационно-сервисных киосков?

Информационно-сервисные киоски — пока не востребованы. Контент может быть не столько коммерческий, сколько социально ориентированный. Один из способов развить рынок — создание в Свердловской области единого интегратора, который соберет всех возможных участников подобных проектов. «От кого-то — «железо», от кого-то — информация для контента, от кого-то — программное обеспечение, от кого-то — административные ресурсы, от кого-то — рекламодатели. И проект заработает. Однако на сегодняшний день реальнее сделать все самим. Может быть, мы даже не будем дожидаться разработчиков ПО, а наймем своих специалистов. Это позволит не только снизить стоимость программы, но и сократить время на ее создание, сохранить контроль над полученным продуктом. В дальнейшем он может быть доработан до коробочного решения, а сеть терминалов — масштабирована до регионального или даже всероссийского проекта.
 
ГК МОБИОНИКА
Основана в 1996 г.
Головной офис расположен в Екатеринбурге.
Производит и продает платежные терминалы, сенсорные информационные киоски, интерактивные широкоформатные панели, массажные кресла, билетные киоски, интернет-киоски, игровые киоски, лотерейные киоски и другое оборудование для вендинга.
 
Терминалы поделили федеральные и региональные платежные системы
Основные участники рынка в Екатеринбурге
QIWI (федеральная сеть ОСМП)
«Фрисби» («ЕРЦ-Финансовая логистика»)
TelePay (местный игрок)
Compay
CyberPlat
«Континенталь»
МГП («Мобильные городские платежи»)
Источник: МОБИОНИКА.
 
Терминальный бизнес в цифрах
20 тыс. руб.
средний доход от одного терминала в месяц
70-90 руб.
средний чек терминала для крупного города
30-50 руб.
средний чек для провинции
 
Основные покупатели платежных терминалов
Владельцы сетей терминалов
Платежные системы
Банки
«Почта России»
РЖД
Производители ПО
Операторы билетных касс
 

По материалам журнала «Деловой квартал» № 35 от 03.10.2011. Автор: Антонина Курносенко
 
 
 
 

При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!

Связанные материалы

19.07.18
Лучший «актер» второго плана - кофейный аппарат! (Арт)

Автомату с кофе уделили внимание в кинофильме.



Комментарии (0)

Для того, чтобы оставлять комментарии, необходимо войти на портал. Вход с паролем


Ингредиенты для кофейных автоматов - только качественные бренды, проверенные временем!
Автономный Роботизированный Киоск по продаже мягкого  мороженого, кофе и снеков ROBOCAFFE



Популярное

24.07.19

Зеленый вендинг и ритейл

Экологические инициативы в торговых сетях, малом бизнесе, вендинге и отношение ...



18.10

Тендер в московском метро

Департамент по конкурентной политике Москвы объявил тендер на закупку вендинговых полнофункциональных автоматов по продаже билетов для метрополитена.

17.10

Автоматизация на Казанском вокзале

В рамках проекта «Электронный кассир» установят вендинговые киоски, позволяющие узнать о правилах хранения ручной клади и багажа, выбрать период сдачи багажа, а так же оплатить услугу по хранению в терминале.

16.10

Бутылки из океанического пластика

Компания Coca-Cola презентовала общественности первую в мире бутылку на четверть состоит из пластикового мусора, собранного на пляжах Португалии и Испании.

15.10

Fun Shopping что это такое и с чем его едят?

Уникальный механический торговый автомат, снабженный игровой функцией по принципу легендарной настольной игры «Баскетбол» создала команда российских разработчиков проекта «Fun Shopping».

15.10

Встреча по вопросам реализации питьевой воды в розлив

Министерство потребительского рынка и услуг Московской области провело встречу руководителей предприятий, осуществляющих реализацию питьевой воды в розлив и представителей Управления Роспотребнадзора по МО.