1) Расскажите немного о компании «Лиском», с чего начиналась ее история?
Компания «Лиском» начала свою работу в 2004 году и изначально занималась производством игровых автоматов и электроники для них. Следующим этапом было производство платёжных терминалов, а позднее компания полностью переключилась на вендинговые автоматы. На сегодняшний день компания является одним из ведущих разработчиков и производителей вендинговой техники на российском рынке.
2) Почему компания выбрала своей стезей помимо новейших вендинговых автоматов вроде автомобильного поста самообслуживания и копировальных вендинговых машин, еще и механические автоматы продажи бахил? В народе бытует мнения, что в последнее время они крайне непопулярны для бизнеса.
Вероятно, речь идет о какой-то другой компании :) Мы действительно производим автоматы по продаже бахил, но не механические, а электронные. В данный момент компания «Лиском» производит только высокотехнологичные электронные торговые автоматы и механическими автоматами не занимается.
3) Когда в линейке вашей продукции появятся кондоматы и автоматы по продаже игрушек в капсулах, жвачек и прочее? Или вы пока не рассчитываете заполнять эту нишу, которая в основном представлена украинскими и корейскими производителями.
На данный момент мы не ощущаем серьезного спроса на кондоматы в нашей стране. Это может быть связано с целым рядом факторов, которые выходят за рамки Вашего вопроса. Тем не менее, при наличии конкретного заказа мы готовы разработать и запустить кондоматы в серийное производство в течение считанных месяцев – все необходимые наработки для этого у нас есть.
Игрушки в капсулах вполне можно продавать через автоматы «Бахилкин». Кстати, недавно мы выпустили новый автомат «Бахилкин Атлант», который можно устанавливать и на улице. Благодаря этому, через автомат можно продавать самый широкий спектр товаров, упакованных в капсулы – начиная от детских игрушек и заканчивая кормом для животных в зоопарках.
4) Какие вы видите перспективы развития вендинг-бизнеса в России? Как долго он еще будет топтаться на одном месте?
Развитие вендинга в России останавливает несколько факторов. Я бы выделил из них три, являющихся, на мой взгляд, основными:
- Низкие средние зарплаты в стране. Этот фактор я считаю главным. Из-за него многие сферы торговли автоматизировать с помощью автоматов пока не рентабельно. Проще поставить на точку живого продавца. В той же Японии ситуация принципиально иная.
- Низкая платежная способность монет. Из-за отсутствия в России монет высокого достоинства для продажи через автоматы товаров стоимостью выше 10 рублей автомат необходимо оснащать купюроприемником. Купюроприемник на порядок менее надежен по сравнению с монетоприемником. Кроме того, он и стоит в разы дороже. Из-за отсутствия монет высокого номинала в России нет многих видов автоматов, давно прижившихся на улицах европейских городов.
- Высокая стоимость торговых автоматов. Большинство торговых автоматов, работающих в России, завозится из-за рубежа, со всеми вытекающими последствиями в виде торговых наценок импортеров и таможенных пошлин. В результате, автоматы в России стоят очень дорого. Отечественных автоматов пока производится не много, а их качество зачастую оставляет желать лучшего. Исправление этой ситуации мы считаем своей миссией, и будем стремиться вывести на отечественный рынок максимально возможное количество качественных и недорогих российских автоматов.
5) В Японии продажа живых лобстеров через торговые автоматы и одежды — уже прошлый век. У нас только стали выходить на рынок автоматы по продаже горячей еды. Как вы думаете, что должно измениться у нас в стране, что бы вендинг достиг подобных высот?
Как минимум должны повыситься средние зарплаты по стране, чтобы человека было не выгодно держать в роли продавца. Тогда автоматов станет больше.
6) Очень часто встречаются хвалебные публикации о вендинг-бизнесе, минусы практически не описывают — но они есть. В чем вы видите минусы вендинг-бизнеса, с какими трудностями сталкивается наш малый бизнес?
Многие воспринимают вендинг как бизнес, в котором ничего не нужно делать. Поставил машину – и приезжай за деньгами. На самом деле это серьезный труд, требующий усердия и внимания. Для того чтобы сеть автоматов работала эффективно и приносила высокий доход, за ней нужно внимательно следить, оперативно устранять неполадки, поддерживать технику в чистоте и т.п. Новички в вендинге часто оказываются к этому не готовы.
7) Какой вы можете дать совет человеку, который только пришел в вендинг-бизнес? Стоит ли обращать внимание на новые направления или лучше пойти «проторенными» путями?
Вендинг в нашей стране – инновационная область бизнеса с большим количеством пустующих ниш. Для России характерна явная неравномерность заполнения рынка в разных городах. То, что в Москве может существовать уже многие годы, для Новосибирска или другого города может быть новинкой. Новичкам я бы порекомендовал внимательно изучить максимально возможный объем информации на специализированных интернет-ресурсах, пообщаться с профессионалами в области вендинга, посмотреть на работу автоматов, уже установленных на точках. В каждом конкретном городе существуют пустующие ниши, которые можно заполнить, с помощью автоматов определенного типа.
8) Как вы осуществляете поддержку ваших клиентов проживающих в других городах?
У нас работает сеть дилеров, расположенных во многих городах России. В те города, где дилеров нет, в случае необходимости мы отправляем комплектующие на замену почтой или курьерскими службами.
9) На какие торговые автоматы больше всего спрос?
Если говорить о нашей продукции, то на сегодняшний день максимальным спросом пользуются копировальные автоматы «Копиркин» и автоматы для продажи бахил «Бахилкин». Без ложной скромности могу сказать, что в двух вышеуказанных сегментах мы являемся безусловными лидерами рынка. В последнее время мы наблюдаем резкое повышение спроса на автоматы «Пит-Старт» для автомобилистов. Думаю, что со временем эти автоматы завоюют не меньшую популярность, чем другие автоматы нашего производства. Также хочу отметить автоматы «Пробиркин» для продажи баночек для анализов – их мы только начали продавать, но уже чувствуем большой интерес клиентов к данной технике.
10) Можете поделиться немного планами на будущее? Каких новинок нам стоит ждать от вашей компании?
Мы планируем порадовать людей, интересующихся вендингом, одной крайне интересной машиной уже в этом году. Что это за автомат, пока говорить не стану. Скажу лишь, что относится он к сфере питания. Следите за новостями на сайте www.liskom.ru, в ближайшее время там появится официальный анонс.
