ВТБ откроет офисы без персонала

7 сентября 2021 г.

Добавить материал в закладки
Рейтинг:
Оборудование: Автоматы услуг

В рамках Восточного экономического форума заместитель президента - председателя правления ВТБ Анатолий Печатников сообщил журналистам о намерении Банка до конца 2021 года запустить в тестовом режиме первые офисы без персонала.

«В отличие от привычных зон 24/7, оборудованных только банкоматами, в новых модулях клиентам ВТБ будет доступен расширенный перечень услуг и устройств самообслуживания: картоматы, оформление сложных кредитных продуктов, видеобанкинг и другие сервисы. В тестовом режиме новый формат заработает до конца 2021 года. Решение о его масштабировании будет принято в 2022 году», - сообщил Анатолий Печатников.

В этом году ВТБ планирует разместить модули в действующих отделениях, где будут установлены расширенные зоны самообслуживания для круглосуточного доступа клиентов.

«Среди услуг клиентам будут доступны картоматы для самостоятельного получения готовых пластиковых карт. Для консультаций и оформления сложных продуктов банк предложит возможности видеобанкинга - полноценного дистанционного обслуживания с помощью видеосвязи. Интерьер модуля будет обеспечивать повышенную конфиденциальность. На первом этапе в таких точках будет находиться сотрудник банка, который при необходимости поможет клиенту разобраться с обновленным функционалом», - добавил Печатников.

В 2022 году Банк будет рассматривать возможность запуска подобных модулей самообслуживания вне офисов, в том числе на территории торговых центров.

«В таких модулях уже не будут дежурить сотрудники банка. Предполагается, что перечень доступных сервисов может быть расширен, а в модулях могут быть установлены постаматы партнеров ВТБ», - отметил заместитель президента - председателя правления ВТБ.


При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!


Связанные материалы

13.07.21
Карточный вендинг (Новые автоматы)

Райффайзенбанк запустил в Новосибирске первый картомат, с помощью которого его помощью клиенты смогут моментально получить перевыпущенную дебетовую карту.

16.06.20
Самоинкассация в торговых сетях (Новости редакции портала)

В период пандемии наличные - не только потенциальный источник заражения, но и мертвый груз для товарооборота. Сети избавляются от купюр с помощью депозитных автоматов.

31.03.20
Дезинфекция банкнот (Технологии и инновации)

Технологический стартап Money Shower разработал банкоматный модуль для дезинфекции бумажных денежных средств.

30.07.19
Платежные терминалы под угрозой исчезновения (Жизнь вендинговых аппаратов)

В ближайшие месяцы произойдет резкое уменьшение числа платежных вендинговых терминалов в связи с законом о ККТ.

10.07.19
Я милую узнаю по сетчатке (Развитие рынка)

Российские банки закупили около 10 тысяч биометрических банкоматов производителем оборудования является компания VisionLabs.

05.06.19
Банк без приколов (Ингредиенты и наполнители)

Центробанк предложил наказывать рублем производителей сувенирных купюр.

11.02.19
Минпромторг и эквайринг (Технологии и инновации)

Предложение о снижении комиссии за эквайринг для вендоров не нашло поддержки в Минпромторге.






Комментарии (0)

Для того, чтобы оставлять комментарии, необходимо войти на портал. Вход с паролем



Копиркин HP Принт Копиркин HP Принт
Вендинговое оборудование Лиском Техно
Вендинговый копировальный автомат

Cleantouch vend Cleantouch vend
Вендинговое оборудование Талвенд
Гигиеническая система для женских общественных туалетов



Отлично! Спасибо!
Вы уже везде проголосовали.
Можно посмотреть результаты голосований >>.
Популярное

25.03.22

VendExpo 2022

24 марта 2022 года в Москве в ЦВК «Экспоцентр» завершила свою работу 15-я ...

27.04.22

Новинки VendShop на VendExpo 2022

Посмотрите видео обзор стенда российского производителя вендинговых автоматов ...

05.04.22

Правительство поддержит вендинг

Минпромторг и Минфин совместно с российскими общественными организациями ...

10.06.22

«Умные» остановки в Перми

В Пермском крае главе региона презентовали три различных концепта «умных» ...

23.05.22

«Вода Года» 2022

В рамках майской практической конференции участников водного рынка ...