Федеральная пассажирская компания (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД») приступила к дооборудованию кассы дальнего следования программно-аппаратными комплексами на основе искусственного интеллекта для автоматического ввода данных пассажиров в бланки билетов. Это позволит значительно сократить время оформления билетов на вокзалах и минимизировать влияние человеческого фактора на корректность заполнения бланков. Всего в рамках закупки компания установит 835 устройств.
Отечественная разработка на основе искусственного интеллекта представляет собой видеосканер, который подключается к компьютеру через разъем клавиатуры без необходимости установки дополнительного программного обеспечения. Он полностью автономен, оснащен видеокамерой и встроенным вычислительным модулем для обработки документов, что обеспечивает безопасность и полную защищенность персональных данных пассажиров, так как они не сохраняются в компьютере или облачном хранилище.
При оформлении билетов кассиру необходимо приложить документ к сканеру и данные пассажира автоматически появятся на бланке проездного документа. Устройство способно всего за несколько секунд распознать данные не только российского внутреннего паспорта, но и заграничного, свидетельства о рождении, а также паспортов более 200 стран мира. Это особенно эффективно при оформлении билетов гражданам других стран, так как в зависимости от страны выдачи паспорта и особенностей самого документа, поля с указанием имени и фамилии могут меняться местами и содержать несколько слов. Ранее, при ручном вводе, оператору требовалось дополнительное время на определение правильной последовательности реквизитов в иностранном паспорте и корректности их ввода. Сейчас, вне зависимости от типа паспорта, весь процесс ввода данных занимает не более 5 секунд.
Разработчиком программно-аппаратного комплекса стала компания RuDevices. Поставщиком технологии искусственного интеллекта для извлечения паспортных данных выступила российская компания Smart Engines. Выпуск партии сканеров осуществлен ведущим производителем радиоэлектроники НПЦ «Спектр».
«По нашим оценкам внедрение программно-аппаратного комплекса позволяет сократить трудозатраты оператора на обработку документов до 44 часов в месяц. Это особенно актуально для тех отраслей, где обслуживание происходит в условиях непрерывного потока клиентов, а какая-то сопутствующая деятельность при этом отсутствует, когда производительность оператора при ручном вводе в течение рабочего дня падает», – замечает co-founder RuDevices, Алексей Мистюков.
«В проекте для ФПК мы решили целый ряд сложных научно-технических проблем, связанных с исследованием новых архитектур малобитных нейронных сетей и их глубокой программно-аппаратной оптимизацией, для обеспечения высокого качества и скорости распознавания документов на устройствах с небольшой производительностью. Все поставленные перед нами задачи мы выполнили, технические характеристики системы полностью соответствуют ожиданиям заказчика», – сказал генеральный директор Smart Engines, к.т.н. Владимир Арлазаров.
При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!
