Человекоподобный робот стал специалистом МФЦ в Перми

14 июля 2020 г.

Добавить материал в закладки
Рейтинг:
Оборудование: Автоматы услуг

В феврале 2019 года пермский МФЦ принял на работу своего первого робота - модель Promobot V.4. Робот помогает встречать клиентов на входе , сориентироваться в услугах, уточняет готовность документов, проверяет статус талона в электронной очереди, заполняет заявления, работает с электронной очередью. По данным разработчиков с марта прошлого года электронный помощник принял более 30 тысяч обращений граждан. Благодаря этому каждый администратор филиала смог сэкономить около 43 минут рабочего времени в день.

промобот

А уже сегодня пермский многофункциональный центр «Мои документы» тестирует первого в России робота-двойника, который полностью заменяет человека-специалиста по оказанию госуслуг. Новая разработка компании Promobot представляет собой полностью антропоморфную машину: она копирует эмоции человека: может двигать глазами, бровями, губами и другими «мышцами», общаться и отвечать на вопросы. Технология, разработанная в Promobot, а также собственная запатентованная конструкция позволяют воспроизводить более 600 вариантов микромимики человека. В процессе изготовления чудо-машины специалисты также использовали свою технологию создания искусственной кожи. Внешность робота-двойника создана нейросетью: разработка основана на исследовании этнических авто- и гетеростереотипов. Искусственный интеллект проанализировал внешность нескольких тысяч российских женщин и создал обобщённый образ: девушка с русыми волосами и карими глазами.

Робот самостоятельно принимает посетителей МФЦ — клиент лишь подходит к свободному окну, где его встречает автоматизированный специалист. Вокруг робота создана целая экосистема: машина подключена к другим устройствам и сервисам. Так, робот сканирует документы (паспорт, свидетельство о рождении, водительские права, нотариальные доверенности), затем, на основании типа документа, формирует заявление. Посетитель подписывает заявление, робот его сканирует и отправляет в информационную систему МФЦ.

Сейчас сотрудники МФЦ самостоятельно стажируют робота и дают обратную связь разработчикам, что позволяет еще более точно настроить скрипты взаимодействия робота и человека.



Источник: https://promo-bot.ru/
При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!


Связанные материалы

15.11.19
Вендинговые автоматы в MediaMarkt (Новые автоматы)

MediaMarkt - магазины электроники и бытовой техники начали устанавливать вендинговые автоматы для сбора устаревших мобильных телефонов.

10.10.19
Киберреволюция: роботы и автоматы заменят человека? (Социум)

Уже через 11 лет более 45% работников в России могут оказаться невостребованными, потому что те же самые функции смогут лучше и дешевле выполнять роботы и вендинговые автоматы.

03.04.19
VendExpo 2019: что на ней ели, что пили и о чем говорили (Колонка редакции)

Москва, Пресня, Экспоцентр, для всех вендоров свои двери очередная ежегодная выставка VENDEXPO И WRS5 2019! Какой она была? Настало время поделиться своими впечатлениями от увиденного.






Комментарии (0)

Для того, чтобы оставлять комментарии, необходимо войти на портал. Вход с паролем



Coperchik White Coperchik White
Вендинговое оборудование КоПерчик
Вендинговый терминал ксерокопирования

ШТРИХ-КОПИ V.1.6 ШТРИХ-КОПИ V.1.6
Вендинговое оборудование ШТРИХ-М
Вендинговый копировальный автомат - полнофункциональный копировальный автомат самообслуживания


KiT Vending - комплексное решение для вендинга

Компании города Пермь

Камская промышленная компания

Пермь

Телефоны: +7 (342) 259-33-76; +7 (342) 218-19-36
Живая вода

Пермь

Телефоны: 8 800 775 97 91
ИнфоЛайф

Пермь

Телефоны: 8(800)555-30-45
TERMINAL-PACK

Пермь

Телефоны: +7 (342)276-69-62
Третий кран

Пермь

Телефоны: 8-952-655-33-30

Отлично! Спасибо!
Вы уже везде проголосовали.
Можно посмотреть результаты голосований >>.
Популярное

14.05.20

Вендинг в пострадавших!

Вендинговый бизнес включен Правительством РФ в список пострадавших отраслей ...

19.05.20

Маскомёты в моде

Возможно, в мире появится новый вид вендингового оборудования - ...

22.05.20

Монетоприемники EMP 800

Новый интересный монетоприёмник на российском рынке платежных систем - ...

02.07.20

Российские терминалы Vendotek Lite обеспечат прием платежей смарт-вендинга Televend

Televend, сильнейшее европейское решение для смарт-вендинга от компании INTIS, ...

25.06.20

«Сберлогистика» займется доставкой заказов Wildberries

Самый известный в России онлайн-ритейлер Wildberries начал осуществлять ...