Известная турецкая компания Begum Tomruk создала концепт-проект iContact.io - интерактивный вендинговый аппарат, который может общаться с клиентами не только с помощью голоса, но и способен визуально поддерживать беседу мимикой и жестами, поскольку он использует 3D-изображение живого человека.
По словам разработчика, эта технология дает возможность установить привычный для людей прямой зрительный контакт с продавцом товаров или услуг. Клиент выбирает на дисплее с сенсорным экраном любые запросы и заставляет голографическое изображение человека в автомате выполнить определенные задачи. Например – распечатать на бумаге нужный документ или продемонстрировать какой-нибудь файл. Возможность установить с автоматом прямой зрительный контакт, как при беседе с живым человеком, понравилась компании Mobilport Information Technology Systems, Inc, которая готова использовать данный продукт в своих целях. Сейчас эту технологию решено использовать в автоматах, выдающих полезную информацию об общественных местах – аэропортах, торговых центрах, государственных учреждениях и больницах.
Таким же образом когда-то реализовали работу страхоматов (страхоматы)– автоматов, которые выдавали готовые страховые полисы для туристов и автомобилистов. Конечно, это не первая идея создания аппарата, способного выдать покупателю продукты не только пищевого назначения, но и документов, либо предоставляющий определённые услуги. Однако разработчики считают, что функция, которая позволяет клиенту смотреть в глаза автомату, на сегодня уникальна.
