Великобритания. Компания Strongbow придумала оригинальный способ привлечения клиентов к своей продукции. Специально сконструированный торговый автомат в ознаменование запуска новой линейки напитков Strongbow был установлен на ж/д вокзале. Аппарат объединил в себе функции обычного аппарата по продаже напитков в банках и интерактивно-виртуального развлекательного аппарата.
Клинту аппарата бесплатно предлагается виртуальная интерактивная игра, в которой он должен из лука попасть «в яблочко», в случае попадания игрок получает бесплатный напиток. Также в скором времени клиенты смогут сыграть в крикет, в футбол и т.д. Чтобы получить бесплатно напиток, клиенту дается три попытки. Компания считает, что такой виртуально-интерактивный аппарат, верный способ привлечь клиента к бренду.
Однако не все согласны с теорией, что введение интерактивных и виртуальных технологий в торговые автоматы, которые будут, за какое либо действие выдать бесплатно товар, приведут в итоге к росту продаж. Такой способ хорош только в рамках разовой рекламной кампании, считают некоторые эксперты. Танцы перед аппаратами, зевки, прыжки, виртуальные игры – все это хорошо во время неожиданного и незапланированного праздника. Однако люди наиграются, и жизнь пойдет опять своим чередом.
Поэтому многие компании хоть и делают ставки на интерактивные технологии, но только в рамках повышения качества обслуживания. Также многие компании стараются по максимуму обеспечить своих клиентов сервисом. Так, например кофейный автомат Rubi, позволяет взять своим клиентам кофе в дорогу. В нем можно купить напиток разного объема и взять крышку на стаканчик.
Напитки в аппарате стоят 1 доллар. Как отмечают покупатели – это очень удобно, когда в автомате можно купить как маленький, так и большой напиток и взять к стаканчику крышку, так как с обычным стаканчиком кофе в машине не попьёшь и по улице не прогуляешься.
При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!
