Вавилон Вендинг теперь официальный дистрибьютор не только Jofemar, но и вендинговых аппаратов Bianchi!
Вавилон Вендинг теперь официальный дистрибьютор не только Jofemar, но и вендинговых аппаратов Bianchi!

Результаты международного исследования Cisco Customer Experience Report

18 июня 2013 г.

Версия для печати
Добавить материал в закладки
Рейтинг:
Роды деятельности: служба поддержки  
Оборудование: Вендинговые магазины

Компания Cisco (американская транснациональная компания, разрабатывающая и продающая сетевое оборудование) объявила результаты международного исследования Cisco Customer Experience Report .

Исследование было посвящено изучению представления покупателей об оптимальном опыте общения с торговыми организациями, а также исследование позволило проанализировать роль автоматизации, систем самообслуживания и многоканальных торговых систем.

61% опрошенных готовы совершать покупки в полностью автоматизированных магазинах самообслуживания, то есть в тех, где товар продается исключительно торговыми автоматами, а услуги предоставляются с помощью информационных киосков в виртуальной среде.

52% опрошенных при оплате товара предпочитают автоматические кассовые терминалы, так как не любят стоять в очередях и работать с наличностью.

В целом исследование показывает рост интереса потребителя покупателей к автоматизации и персонализации розничной торговли. Современный покупатель все больше ценит удобство автоматизации и самообслуживания в торговле, но 58 %покупателей хотят, чтобы в торговом зале был человек, готовый оказать им помощь.


При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!


Связанные материалы

03.08.17
Рынок вендинга в России выйдет на докризисный уровень (Развитие рынка)

Эксперты считают, что через четыре года российский и мировой рынок вендинга выйдет на докризисный уровень.

05.06.13
Исследование Всероссийского центра изучения общественного мнения (Государство)

Россияне не довольны предпринимательским климатом в стране.

28.03.13
Исследование EVA (Исследования и прогнозы)

Европейская ассоциация вендинга (EVA) подготовила опросы, результаты которого войдут в исследования рынка 2012. Для каждой страны приготовлен свой вопросник.






Комментарии (0)

Для того, чтобы оставлять комментарии, необходимо войти на портал. Вход с паролем

Ингредиенты для кофейных автоматов - только качественные бренды, проверенные временем!


mini AS3 mini AS3
Вендинговое оборудование A-stores
Маленький автоматизированный вендинговый магазин mini A-Store

Флагман Флагман
Вендинговое оборудование A-stores
Вендинговые автоматизированные магазины

APS Premium Shop APS Premium Shop
Вендинговое оборудование Jofemar
Торговый автомат APS Premium Shop подходит для VIP духов, косметики, технологии и спортивного инвентаря, и т.д. APS Premium Shop предлагает уникальный, интерактивный опыт продаж с продуктами высокого уровня.


Ингредиенты для кофейных автоматов - только качественные бренды, проверенные временем!
Автономный Роботизированный Киоск по продаже мягкого  мороженого, кофе и снеков ROBOCAFFE

Отлично! Спасибо!
Вы уже везде проголосовали.
Можно посмотреть результаты голосований >>.
Популярное

26.06.19

О ККТ: от А до Я

Третий этап реформы ККТ начнется уже 1 июля, в этой статье мы опубликовали всю ...

02.08.19

Ликбез по телеметрии или какое оборудование придет в негодность с 01.02.2020

В особенностях работы вендинговых автоматов и совместимости с ними различных ...

21.06.19

Вендинг: развитие рынка

Светлана Боброва, руководитель направления потребительских исследований Nielsen ...

20.06.19

Город на карте

Новая информационная система «Город на карте» для вендоров, ритейлеров и ...

09.08.19

Дистрибьюторское соглашение Восток-Сервис и Вендинг Бокс

С целью предоставить своим клиентам все преимущества этого подхода, ГК ...