Вавилон Вендинг теперь официальный дистрибьютор не только Jofemar, но и вендинговых аппаратов Bianchi!
Вавилон Вендинг теперь официальный дистрибьютор не только Jofemar, но и вендинговых аппаратов Bianchi!

Как сегодняшний потребитель относится к торговым автоматам

30 ноября 2012 г.

Версия для печати
Добавить материал в закладки
Рейтинг:
Роды деятельности: служба поддержки  
Оборудование: Кофейные аппараты

Корпорация Intel ,которая в последние годы активно утвердилась на вендинг-рынке, за счет своих новых технологий предназначенных для вендинговый промышлености, провела опрос, — как сегодняшний потребитель относится к торговым автоматам.

Оказалось, что 88% опрошенных отметили, что вендинговые автоматы «вполне удобны и полезны», а вот некоторые считают, что торговые автоматы это устройства которые «морально устарели и зачастую бесполезны».

Из основных недостатков вендинговых аппаратов было выделено:

1. «ограниченные возможности для оплаты» 49%;

2. «неработающее оборудование» 48%;

3. «недостаточный ассортимент» 46%.

Сталкиваясь с поломкой в торговом автомате, люди признались, что в таком случае:

1. они настолько раздражены, что пинают торговые автоматы 15%;

2. кричат и ругаются в подобной ситуации 10%;

3. 34% людей ворчат на окружающих;

4. и только 26% потребителей звонят в службу технической поддержки или обращаются с претензиями в соответствующие органы.

Также опрошенные четко описали, какие торговые автоматы они хотели бы видеть в будущем:

1. «сенсорный дисплей» 73% опрошенных;

2. «экраны высокой четкости» 59% и «более интуитивно понятный пользовательский интерфейс»;

3. 25% опрошенных хотели бы «управлять устройствами с помощью голосовых команд»;

4. 17% клиентов хотят иметь «возможность двухстороннего общения с торговыми устройствами».

Практически все потребители хотят, чтобы торговые автоматы поддерживали возможности социальных сетей:

1. 62% не прочь «получать скидки за лояльность»;

2. 39% просматривать отзывы и рекомендации других в соц. сетях;

3. 30% – устанавливать пользовательские настройки в торговых автоматах, которые они используют регулярно.

Услуга бесплатной подзарядки мобильного телефона в торговом автомате поддерживается 55% опрошенных. Услугу бесплатного доступа в Интернет через сети Wi-Fi поддерживают 54%. Распечатку изображений с карт памяти 50%. И 38% опрошенных хотели бы в беспроводном режиме расплачиваться со своих смартфонов.

Осталось только прикинуть во сколько обойдется обычной вендинговой компании, такой торговый автомат, с учетом того что цены в нем будут такие же как в магазине.


При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!


Связанные материалы

27.11.17
Сенсорные дисплеи в тренде (Технологии и инновации)

В московском парке «Зарядье» установят новые профессиональные дисплеи для информационных киосков.

07.06.10
В кабинете компании Computex установлен торговый автомат —Intel Intelligent Vending System (Новинки и технологии)

Весь мир знает компанию Intel, но в основном имя этой компанию связывают с микросхемами, процессорами для серверов, ПК, ноутбуками и нетбуками. Но на самом деле у Intel более широкий круг интересов и в частности торговые автоматы






Комментарии (0)

Для того, чтобы оставлять комментарии, необходимо войти на портал. Вход с паролем

Ингредиенты для кофейных автоматов - только качественные бренды, проверенные временем!


Coffeemar G-250 Coffeemar G-250
Вендинговое оборудование Jofemar
Классический европейский вендинговый автомат по приготовлению кофе.

Atlante 700 Atlante 700
Вендинговое оборудование Saeco
Кофе аппарат на зерновом кофе

GAIA IN GAIA IN
Вендинговое оборудование Bianchi



Ингредиенты для кофейных автоматов - только качественные бренды, проверенные временем!
Автономный Роботизированный Киоск по продаже мягкого  мороженого, кофе и снеков ROBOCAFFE

Отлично! Спасибо!
Вы уже везде проголосовали.
Можно посмотреть результаты голосований >>.
Популярное

13.11.19

Стагнация малого бизнеса

По итогам третьего квартала 2019 года малый и средний бизнес в трех отраслях: ...

28.11.19

Кофейные корнеры в сетевых магазинах

Рост продаж сегмента «кофе с собой» подтолкнул федеральный ритейл к открытию в ...

26.11.19

Энергетики от Сoca-Cola

Компания Coca-Cola начала производство нового энергетического напитка Coca-Cola ...

25.11.19

Постаматы «СберЛогистика»

Компания «СберЛогистика» и «Дикси» подписали соглашение о сотрудничестве и ...

21.11.19

Безотходный вендинг

Всемирная борьба с пластиковыми отходами привела к появлению вендинговых машин, ...