Выгодный эквайринг для вендинга от Позитрон
Выгодный эквайринг для вендинга от Позитрон

Проблему «бюрократии» помогают разрешать вендинговые технологии

27 декабря 2010 г.

Добавить материал в закладки
Рейтинг:
Оборудование: Киоски и панели

Первый в России вендинговый аппарат, который позволил обращаться к порталу «Госуслуги», был в Москве в фойе Центрального телеграфа. Новосибирск — второй в России город, в котором установили инфомат. В следующем году по области появится еще 104 таких устройства, 50 из них поставят в Новосибирске, остальные — в других городах и поселках.

Россия заканчивает 2010 год с множеством неразрешенных, сложнейших проблем. Проблемы затрагивают практически все сферы, начиная от экономики кончая социальной сферой. Многие проблемы, которые так и остались неразрешенными, появились еще тогда когда наш президент «пешком под стол ходил», например проблема бюрократизма и «чиновничья проблема». Впрочем, Дмитрий Медведев не отчаивается и с удовольствием и интересом рассуждает о модернизации нашей страны. Правда он все-таки сетует на то, что модернизация идет недостаточно быстрыми темпами. Но все таки идет… Например проблему «бюрократии» помогают разрешать вендинговые технологии.

Так в правительстве Новосибирской области появился вендинговый автомат чиновник — инфомат. Информационный терминал практически воплотил мечту президента об идеальном чиновнике. Взяток терминал не берет, работает 24 часа в сутки, без перерыва на обед, перекуров и чаепитий — никто ему не звонит, и от граждан не отвлекает. Инфомат принимает заявления от граждан и выводит ответы на простые вопросы. Вроде пустяк, а времени у населения и у самих чиновников экономит «вагон». Но и здесь правда не обошлось без накладок, по примеру автоматов билетов которые не работают «потому что новые», информационный терминал тоже дает сбои. В этом убедился корреспондент НГС.НОВОСТИ.

Вендинговый автомат с непропорциональным, вытянутым по вертикали экраном и сразу семью прорезями и нишами для приема денег и документов появился в областном правительстве в пятницу, 17 декабря. Терминал стоимостью 87 тыс. рублей оснащен специальным сканером, благодаря которому заявитель может отсканировать и отправить в любое ведомство необходимые документы, купюроприемником, считывателем пластиковых карт, чековым принтером, видеокамерой, микрофоном и звуковой системой для видео- и аудиосвязи с оператором контакт-центра, обслуживающего единый портал госуслуг. Инфомат в тестовом режиме дает информацию о 9 областных услугах, все они связаны с социальными выплатами, до конца года их будет уже 10. Автомат может принять заявление на выплату детского пособия или компенсации расходов на питание в детском саду.

Корреспондент НГС. провел у вендинг машины более получаса, проверял работоспособность терминала. И первое, на что он обратил внимание, так это на удобство интерфейса, точнее, на его «неудобство». Разделы на стартовой странице размещены не совсем логично. В левой части экрана поместили три большие кнопки: «Назначение портала», «Электронная услуга» и «С чего начать?». При нажатии на них в середине экрана появляются небольшие информационные блоки, дающие определения понятиям и ответы на вопросы. Ниже находятся еще две большие кнопки с путеводителем и отзывами первых клиентов. Действительно нужные и полезные кнопки находятся на правой стороне экрана: «Электронные услуги», «Каталог услуг» и «Личный кабинет». Найти государственные услуги Новосибирской области в общем перечне услуг оказалось непросто.

К примеру, услуга «по назначению ежемесячной денежной компенсации по питанию детей» в детсадах, школах и лицеях, была спрятана под заголовком «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги». Под точно таким же заголовком была спрятана и услуга «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка».

Последний тест, который корреспондент предложили пройти вендинг-машине, — поисковый запрос. После ввода в строку поиска словосочетания «детский сад» автомат моргнул и выдал белый экран с ошибкой. На этом тест-драйв устройства пришлось прекратить.

А зачем тогда?

А зачем тогда он здесь стоит? Как не для того чтобы оказывать сервис населению? Для "галочки", что поставили? Если такая проверенная технология как инфоматы, а инфоматы технология, проверенная во всем мире, работает «криво, косо» у нас — то президенту стоит задуматься, далеко ли мы уедем с такой модернизацией.

http://news.ngs.ru

http://news.ngs.ru

http://news.ngs.ru


При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!


Связанные материалы

01.08.19
Инфоматы в ЗАГСе (Жизнь вендинговых аппаратов)

Сенсорные вендинговые инфоматы установят в новом едином ЗАГСе Рязани.

03.02.15
В Новосибирской области снизят налоги (Региональное законодательство)

Власти надеются, что такое решение позволит снизить налоговую нагрузку на бизнес, работающий по патентной системе в городских поселениях и в сельских территориях.

19.03.10
Торговые автоматы: монетный консюмеризм (В мире)

Потихоньку, но верными путями в Москве развивается инфраструктура и культура вендинга — речь идет не конкретно об автоматах кофе и других торговых автоматах торгующих пищевыми продуктами. Речь идет о вендинговых автоматах оказывающие повседневные услуги населению.






Комментарии (0)

Для того, чтобы оставлять комментарии, необходимо войти на портал. Вход с паролем



Сенсорная стойка SLIM Сенсорная стойка SLIM
Вендинговое оборудование ИНВЕНД
Информационная, рекламная стойка с закаленным стеклом




Компании города Новосибирск

НПМ

Новосибирск

Телефоны: (383)211 90 49
Сибвенд

Новосибирск

Телефоны: +7 (383) 286 02 70, +7 913 002 02 70, +7 (383) 311 01 31
100% успеха

Москва

Телефоны: 8 (966) 304-55-72
ПродСибАвтоматика

Новосибирск

Телефоны: 8(383)312-03-96, 380-95-59, 8-800-500-40-96
ТД Дарица

Новосибирск

Телефоны: 311-08-56, 286-27-05

Отлично! Спасибо!
Вы уже везде проголосовали.
Можно посмотреть результаты голосований >>.
Популярное

24.03.21

Обзор VendExpo-2021

Москва, Пресня, Экспоцентр, для всех вендоров открыла свои двери очередная ...

28.04.21

Почему вендинговые операторы выбирают KiT Vending

Проект KiT Vending представляет краткий обзор своих актуальных на текущий ...

01.04.21

Хотите свой микромаркет?

Ситуация с пандемией Covid-19 стала мощнейшим драйвером для сегмента ...

30.04.21

Вода и газировка подорожают

Безалкогольные напитки и бутилированная вода станут дороже на 10-15% в связи с ...

07.04.21

VendExpo-2021: новые фокусы развития

14-я международная выставка VendExpo обозначила новые фокусы развития вендинга ...