24 июня 2010 г.
На днях сенаторы на 274-ом заседании одобрили поправки в закон «О банках и банковской деятельности». Правки касаются установления обязанности кредитных организаций информировать пользователей о размере комиссии при снятии денежных средств в банкоматах. Принятие этого закона в первую очередь позволит защитить права держателей платежных карт.
Информация о комиссионных не ограничится просто предупреждающей надписью о комиссионных на банкомате, кредитные организации также будет вводить соответствующую строку в чеке банкомата по итогам операции.
Аналогичные требования устанавливаются и для платежных терминалов. Правда на многих терминалах при определенной настойчивости и так можно узнать размер комиссии которую возьмут с клиента, до того как он скормит наличные терминалу. Для этого правда придется покопаться и понажимать пару кнопок. А сколько денег поступило на счет и, сколько с клиента взяли комиссии и так было прописано на чеках терминалов.
И все-таки
Невнимательный или спешащий клиент терминала или банкомата бывает, оказывается в двусмысленной ситуации, когда вдруг он выясняет, что потрачена большая сумма, чем рассчитывалось изначально или же клиент получил меньшую сумму.
Чаще всего это происходит при пользовании банкоматами. Банк берет комиссию за пользование банкоматом. Комиссия банкомата может составлять от 0,3 до 2,5% от суммы снятия. Или комиссия может выражаться в четко фиксированной сумме или рассчитываться в процентах.
Закон, принятый Государственной Думой, предусматривает, — что до момента совершения операции по расчету, что немаловажно, с использованием платежной карты на экране банкомата будет выводиться предупреждающая надпись о размере комиссии банка.
Банковские платежные агенты
Закон также регулирует обязательства банковских платежных агентов. Они также обязаны предоставлять клиенту информацию о размере комиссии, а также видах и размерах иных расходов физического лица, связанных с осуществлением операций. Все платежные терминалы и банкоматы должны быть оборудованы ККТ.
Вступление в силу закона отложено на 90 дней с даты его опубликования — это сделано для того чтобы терминальщики и банки успели принять меры для исполнения требований.
Кстати существуют мнения, что платежные терминалы по мере развития карточной инфраструктуры будут уходить в прошлое. Ведь какой будет смысл в терминале, если можно сразу перевести деньги с помощью банкомата на счет мобильного или интернет-кошелек. Хотя, конечно, наша российская карточная инфраструктура пока оставляет желать лучшего — и до того момента как мы все и за все будем расплачиваться пластиком, пройдет очень много времени, столько времени, что купюроприемники на терминалах заменят считыватели пластиковых карт.
Как отмечает Митрофанов, банковская комиссия, взимаемая с граждан при оплате ЖКХ, «абсолютно несправедливая и ненужная»
Забота о клиенте или «зачистка рынка»?
Чиновники предлагают разрешить арендаторам передавать площади под терминалы, банкоматы и торговые автоматы полностью на безвозмездной основе