Райффайзенбанк запустил в Новосибирске первый картомат, с помощью которого его помощью клиенты смогут моментально получить перевыпущенную дебетовую карту. Для того чтобы получить карту, её не нужно предварительно заказывать. Клиенты, которым доступна опция перевыпуска карты через картомат, получат уведомление через мобильный банк. Сообщение будет содержать индивидуальный код, который необходимо ввести на экране вендингового автомата - картомата, следуя инструкции. Устройство самостоятельно определит, какой тип карты необходимо выдать клиенту, а активировать карту можно будет любым удобным способом: на сайте, в приложении Райффайзен Онлайн или через банкомат.
«Мы активно развиваем цифровые форматы обслуживания: в прошлом году дистанционное оформление наших продуктов для физических лиц и предпринимателей стало доступно более чем в 300 городах России. Картоматы — это абсолютно новый канал по выдаче карт, аналогов которому нет на рынке. Теперь пользоваться нашими сервисами в городах цифрового присутствия станет ещё проще и удобнее», — сообщила Мария Магдеева, руководитель управления каналов продаж Райффайзенбанка.
Процесс получения карты занимает считанные минуты. В отличие от привычных вендинговых автоматов, к картоматам предъявляются повышенные требования по безопасности и интеграции с системами банка. Обмен данными между программным обеспечением картомата и банковскими сервисами происходит через специально разработанный API Райффайзенбанка.
Пилот продлится до конца октября. На время пилота через устройство можно будет только перевыпустить карту в том случае, если срок действия предыдущей подходит к концу. В случае, если пилот окажется успешным, сеть картоматов будет расширяться, а также будет увеличиваться диапазон доступных карт. В ближайшем будущем, можно будет получить Кэшбэк карту или быстро восстановить потерянную карту с действующим сроком.
При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!
