Nivea на розлив

Немецкий производитель средств по уходу за кожей Beiersdorf, который управляет брендом Nivea, решил позаботиться о сохранности экологии и начал устанавливать в супермаркетах автоматизированные заправочные станции с гелем для душа. Таким образом, компания планирует существенно сократить использование пластиковой упаковки. Вендинговая машина была спроектирована и разработана кросс-функциональной командой из глобальных подразделений Beiersdorf в области упаковки, исследований и разработок.

«Во-первых, нам нужно было понять опыт потребителя и покупателя, чтобы разработать целостное решение. Хотя концепция автоматизированного пополнения тары не совсем нова, в категории средств личной гигиены пока нет широкого распространения этой технологии. Не все составы гелей для душа подходят для вендинга: химический состав продукциидолжен выдерживать дополнительное бремя повторного наполнения, и нам пришлось тщательно испытывать и отбирать наши продукты для вендинга», - сообщила Кэролайн Зия, старший разработчик формул в Beiersdorf.

«В качестве следующего шага необходимо было разработать промышленный дизайн машины. Здесь мы успешно наметили возможные маршруты и адаптировали выигрышную концепцию. Нашим основным намерением было создать отличительный и простой пользовательский интерфейс. Поэтому, например, мы решили использовать свет в качестве визуальной поддержки, чтобы направлять пользователей. Каждый раз, когда наполняется одна из специальных бутылей или печатается штрих-код, встроенные светодиодные индикаторы дают потребителю обратную связь», - рассказала Марта Суслоу, концептуальный дизайнер в отделе упаковки Beiersdorf.

«Из-за ограничений по времени и бюджета мы реализовали минимально жизнеспособный продукт и упустили многие функции, которые изначально планировали. Тем не менее, мы используем весы для контроля наполнения тары, считыватель QR/штрих-кода для обработки кодирования партий, выбора формулы и циклов заправки, а также сложные насосы, меняющие цвет лампы, принтер этикеток и запрограммированный микроконтроллер, чтобы гарантировать интеграцию всего необходимые функции в алюминиевой конструкции, покрытой стальными листами с порошковым покрытием. Все это позволит обеспечить нашим потребителям простой и безопасный опыт пополнения тары», - поделился Бернхард Фельтен, эксперт по прототипированию упаковки Beiersdorf.

Тестовая фаза этого пилотного проекта продлится от шести до восьми месяцев в избранных магазинах амбурге и Эттлингене. В течение этого времени разработчики планируют оценить удобство использования и собрать обратную связь от пользователей вендингового оборудования.

Кушик Сридхар, который принимал участие в проекте в качестве руководителя лаборатории, резюмирует: «Мы с нетерпением ждем получения как можно большего количества отзывов о дизайне, функциональности и устойчивом опыте бренда и надеемся на активное участие потребителей».