6 сентября 2019 г.
В лаборатории инноваций Х5 разработали абсолютно новое аппаратное и программное обеспечение для терминалов лояльности, которые позволят большему числу клиентов получать выгодные предложения от «Перекрёстка», что должно привести к росту такого показателя, как NPS («удовлетворенности покупателей») и РТО магазина. Такие интерактивные вендинговые киоски помогут покупателям оперативно оформить или активировать карту лояльности сети «Перекрёсток», проверить баланс баллов и последние транзакции. Еще одним приятным новшеством станет возможность распечатать штрих-код карты, даже если покупатель забыл взять её с собой. Интерфейс терминала лояльности также будет хранить в себе информацию о всех актуальных промо-акциях сети и рекламную информацию. Аппарат оснащён стереодинамиками и микрофоном для звуковых приложений и голосовых сервисов.
Располагаться устройства будут на входной зоне магазина. Для того чтобы получить индивидуальное предложение на выгодные покупки, достаточно подойти и отсканировать карту «Клуба Перекрёсток» или авторизоваться по номеру телефона. Терминал загрузит данные пользователя и распечатает выбранные купоны на скидку. Купон можно предъявить на кассе супермаркета при оплате покупок.
В рамках первого этапа пилота, который проходил на базе 10 терминалов, установлено, что в среднем 65% пользователей распечатывают персональные купоны, чтобы воспользоваться ими на кассе. С течением времени, по мнению экспертов, покупатели начинают использовать данный инструмент регулярно, как дополнительный канал получения промо-предложений непосредственно перед совершением покупки. На текущий момент еженедельный прирост показателей по использованию интерактивных киосков составляет около 20%. По результатам пилота и получения обратной связи от покупателей будет принято решение о развитии проекта во всех сетях под управлением Х5. Сегодня протестировать новинку можно в 30 супермаркетах столицы и 1 магазине Нижнего Новгорода.
В Москве торговая сеть «Перекресток» открыла свой первый магазин в абсолютно новой концепции.
Торговая сеть «Перекрёсток» начала масштабную программу обновления кафе, работающих внутри супермаркетов.
X5 Retail Group запускает пилотный проект по выдаче онлайн-заказов через вендинговые автоматы - продуктоматы в сети магазинов «Пятерочка» и «Перекресток».
В городе Долгопрудный X5 Retail Group тестирует полностью автоматизированный вендинговый магазин без продавцов.
В рамках нацпроект «Здравоохранение» при участии регионального министерства здравоохранения и ПАО «Ростелеком» в почтовом отделении поселка Мятлево установили первый в регионе информационный терминал для консультаций с врачом.
Аналитики прогнозируют рост объемов глобального рынка информационных киосков и вендинговых панелей самообслуживания на $2,05 млрд к 2023 году.
Для ритейлеров, музеев и владельцев вендинговых автоматов инженеры Adobe создали прототип прозрачной витрины Project Glasswing, поддерживающий AR-технологию.
В Белгородской области появятся информационные киоски для заказа местных экопродуктов.
Холдинг «Росэлектроника» Госкорпорации Ростех начал производство интерактивных систем хранения для снековых вендинговых аппаратов и автоматизированных вендинговых магазинов.
Аналитики прогнозируют увеличение спроса на системы самообслуживания в среднем на 14% в год.
В московском парке «Зарядье» установят новые профессиональные дисплеи для информационных киосков.
Новинки от Jofemar Vending на ярмарке в Дюссельдорфе и выставке в Дубаи (ОАЭ).
Рынок вендинга расширится в ближайшие несколько лет по прогнозам Global Intelligent Vending Machines Market 2017.
Ульяновск запустил пилотный проект с перечнем автоматизированных услуг.
В первые весенние дни рассмотрим вендинговым аппаратам для макияжа.
Пассажиры и встречающие могут приобрести тюбики с едой для космонавтов от «Лаборатории космического питания»