Магазины без кассиров

Переход к автоматизированной торговле – тренд, который поддерживают многие крупные компании и небольшие предприятия. К примеру, в этом году в Сингапуре заработал самый большой в мире вендинговый автомат по продаже суперкаров, а во Франции набирают популярность вендинговые аппараты по круглосуточной продаже устриц. В Азии уже работают магазины без продавцов, чье действие напоминает принцип работы вендингового автомата: выбираешь продукты из ассортимента, оплачиваешь и забираешь покупку в лотке.

Не остались в стороне и сетевики. Как стало известно, французский Auchan (в России представлен магазинами «Атак» и «Ашан») хочет пойти дальше автоматики, заменив аппараты на мессенджер WeChat.

Для реализации пилотного проекта бренд выбрал Китай: до конца в нескольких городах заработают сотни магазинов Auchan Minute без продавцов. Попасть внутрь можно будет только после идентификации по коду из приложения. Выбрав товары из ассортимента (доступны будут около 500 наименований), их следует отсканировать и оплатить через системы WeChat Pay или Alipay.

Несмотря на то, что многие из современных покупателей с одобрением относятся к упрощению процесса покупок (потому так популярны торговые вендинговые автоматы или продажи через интернет ), в Auchan не уверены, одобрят ли посетители такой формат. До запуска проекта в компании рассчитывают собрать информацию о реакции населения на новинку, что позволит сделать окончательные выводы.

Российский опыт

Подход к торговле через автоматизированную кассу без кассира в России осваивает розничная сеть «Магнит». В сети это явления называется касса самообслуживания.

Однако, мнения у россиян, вернее у покупателей в России об этих кассах само-покупания - различные.

Кстати, «Магнит» вошел в список самых инновационных компаний мира, по версии журнала Forbes.
Недавно в более чем в 200 гипермаркетах сети установлены сенсорные панели для покупателей для информирования потребителей о проходящих акциях в гипермаркетах. Яркие экраны помогают экономить время на поиск нужных товаров по акции, ориентироваться в ассортименте программы лояльности.