Северный банк Сбербанка России установил в Ярославле два автоматизированных мини-офиса самообслуживания, и до конца года планируется открыть еще 5 – 6 таких же павильонов. Режим работы новых автоматизированных точек – круглосуточный.
Мини-офисы оснащены аппаратурой, позволяющей клиенту в режиме самообслуживания пользоваться банковскими сервисами. Помимо оборудования, необходимого для совершения банковских операций, павильоны снабжены системами автономного отопления и кондиционирования, ведется постоянное видеонаблюдение.
Управляющий Ярославским отделением Сбербанка № 17 Дмитрий Круглов рассказал о том, как внедрение мини-офисов повлияет на гибкость и эффективность работы его организации: «Построение такой сети позволит жителям Ярославля получить доступ к банковским операциям в круглосуточном режиме, а также сэкономить время на проведение постоянных платежей – таких как коммуналка и налоги. Кроме этого, внедрение модулей будет способствовать оптимизации работы стандартных подразделений Сбербанка: переведя часть операций в модули, банк старается сократить время ожидания при получении других услуг. Большое преимущество мини-офисов - их безопасность. В павильон… может попасть только владелец банковской карты. На время его пребывания в модуле, никто другой туда не сможет зайти».
Кстати: Дмитрий Бубнов, глава дирекции «Решения для розничного бизнеса» компании INPAS (разработчик автоматизированных павильонов), в одном из интервью сказал: «Мы считаем, что подобный формат очень удобен и для розничной торговли. Сейчас вендинговое оборудование ставится практически везде, но оно не слишком хорошо работает при некомфортных температурах – перегревается или, наоборот, выходит из строя из-за переохлаждения. Опять же, существуют проблемы, связанные с вандализмом. И наше решение вполне позволяет поставить внутрь не банкомат, а определенную группу вендинговых решений. С маркетинговой точки зрения такого рода симбиоз также был бы весьма полезен для крупных торговых сетей».
При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!
