Интеллектуальный кофе-бар

Сенсорные технологии все больше и больше охватывают рынок вендинга. Так на выставке CES компания Samsung представила коллекцию различных дисплеев, включая сенсорные панели для торговых автоматов. А в Великобритании, только на сегодняшний день, количество торговых автоматов на базе технологий Intel составляет 2500 единиц. Выход таких решений на другие рынки запланирован в 2013 г.

А компания Costa Coffee, вторая крупнейшая в мире сеть кофеен, совместно с Intel создала интеллектуальный кофейный автомат. Вендинговый автомат Costa Express оснащен сенсорным интерфейсом и поддерживает технологию NFC (безналичная оплата). Система Intel Audience Impression Metric Suite (Intel AIM Suite) позволяет торговому автомату определять вкусовые предпочтения клиентов и предлагать соответствующие напитки.

Вендинговый аппарат оснащен технологиями, которые позволяют ему распознавать лицо клиента и другие параметры. На основе собранной демографической информации, аппарат выводит данные.

Если к кофейному автомату подойдет подросток, то аппарат предложит мокко без кофеина и другие сладкие напитки. Если это зрелый человек, то аппарат в зависимости от возраста предложит другой набор напитков.

Кроме того торговый автомат соблюдает конфиденциальность, информация выводимая на машине остается анонимной, хотя эта информация и собирается для анализа. Например, некоторые собранные данные включают выдержки, которые содержат информацию о том, как долго люди стоят около торгового автомата до и после покупки. Аналитика проходит через центральный центр управления сетью, которая контролирует торговые автоматы.