Автоматизация почты: сотрудники будут меньше вкалывать?

16 декабря 2009 г.

Добавить материал в закладки
Рейтинг:
Роды деятельности: служба поддержки  

Всем хорошо известно, в каком состоянии находится большинство бюджетных организаций – мягко говоря – не в самом лучшем, Почта России не исключение, однако, пытается кое-что поменять в своей работе, успешно или нет, это уже вопрос другой…

Недавно «Почта России» сообщила о своем намерении установить в каждом почтовом отделении платежные терминалы.

Большинство из посетителей почты пользуется ее услугами для оплаты счетов (особенно пенсионеры), а тот, кто просто хочет отправить письмо или посылку вынужден простаивать в очереди. Руководство Почты России надеется, что установка платежных терминалов в почтовых отделениях поможет решить эту проблему и снять часть нагрузки с ее работников, а также получить дополнительную прибыль за счет комиссии. Уже началась поставка 13765 платежных терминалов в отделения почты, в 2010 запланирована поставка еще 8795 терминалов. Таким образам в 2010 году каждое почтовое отделение будет иметь свой терминал.

Поможет ли это существенно разгрузить сотрудников почты и повысить уровень обслуживания населения? Вряд ли. Ведь по данным социологических исследований 80% населения страны не готовы оплачивать счета на сумму более 2000р через платежные терминалы, отдавая предпочтение живым кассирам. А если говорить о пенсионерах, то те вообще будут обходить платежные терминалы десятой стороной. Многие из них никогда не «общались» с подобной техникой и даже не поймут для чего в отделение почты стоит железный ящик с экраном. Пользы от установки платежных терминалов на почте обычным людям будет немного, а вот тем, кто будет участвовать в покупке терминалов, наверняка удастся оторвать хороший кусок пирога.

Кроме того, это еще одно перышко «в горб верблюда», ведь с такими темпами, когда устанавливать терминалы оплаты стали «крупные игроки» от Сбербанка до Почты России — «малым терминальщикам» просто не останется места на рынке.


При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!


Связанные материалы

20.04.18
Испанские и американские постаматы (Оборудование)

Автоматические терминалы помогут торговым сетям Испании и США сохранить прибыль.

15.01.18
Почта нового формата – без очередей и нервотрепки (Жизнь вендинговых аппаратов)

В начале 2018 года в области обновят 57 отделений «Почты России» электронными очередями и вендинговыми аппаратами

05.04.17
«Почта России» меняет курс (Развитие)

Вице-премьер Аркадий Дворкович видит будущее «Почты России» за торговлей.

20.04.11
Комментарий ФГУП «Почта России» к новости «антибренд» (Новости вендинга)

Почта России благодарна потребителям за сигналы о проблемах с качеством сервиса

01.03.11
Постаматы PickPoint (Оборудование)

Постаматы работают круглосуточно, и полностью исключают человеческий фактор

11.11.09
Оплата питания через терминал (Инфраструктура вендинга)

Теперь родители тольяттинских школьников переводят деньги за школьные обеды с помощью терминалов оплаты.

22.09.09
Азбука работы с электронной почтой (Советую)

Меня крайне раздражает манера большинства пользователей переписываться по почте.

14.09.09
Подключить услугу, не отходя от терминала (Оборудование)

14 сентября на платежных терминалах QIWI дан старт новой акции «Платеж плюс»






Комментарии (0)

Для того, чтобы оставлять комментарии, необходимо войти на портал. Вход с паролем




LVM 6112 LVM 6112
Вендинговое оборудование VENSON
Автомат с кофе, растворимые напитки



Отлично! Спасибо!
Вы уже везде проголосовали.
Можно посмотреть результаты голосований >>.
Популярное

08.03.22

С 8 марта!

Поздравляем с Женским Днем весны и красоты 8 марта!

23.03.22

Второй день выставки VendExpo. Фоторепортаж.

Смотрите фотографии со второго дня выставки.

25.03.22

VendExpo 2022

24 марта 2022 года в Москве в ЦВК «Экспоцентр» завершила свою работу 15-я ...

05.04.22

Правительство поддержит вендинг

Минпромторг и Минфин совместно с российскими общественными организациями ...

10.02.22

Вендинговый автомат продает в 4 раза больше изданий, чем почтовый киоск

Глава республиканского информационного агенства Татарстана отметил канал продаж ...