Центробанк запретит брать комиссию с владельцев пластиковых карт без ведома клиента

Центральный банк России намерен потребовать от банков более детального информирования клиентов о тарифах, касающихся операций по пластиковым картам. Об этом рассказала замдиректора департамента регулирования расчетов ЦБ Алма Обаева.

Ранее Центробанк уже обязал коммерческие банки открыть всю информацию по условиям кредитов. Теперь аналогичные меры будут приняты и в отношении эмитентов банковских карт. Вызвано это тем, что потребитель, используя карту того или иного банка за рубежом или в банкоматах, принадлежащих другим банкам, вынужден платить за осуществление операции суммы, не предусмотренные тарифами банка, выпустившего карту.

Инициативу Центробанка поддерживает председатель правления Конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин. По его мнению, при этом недостаточно просто выдать клиенту длинный список тарифов. Предупреждение о сумме комиссии должно быть выведено на дисплей банкомата перед совершением операции. По мнению Д.Янина, это же требование должно относиться и к владельцам платежных терминалов.

Со стороны банков прозвучало мнение руководителя направления карточного бизнеса ОТП-банка Василия Кузнецова, который сказал: «Предупреждать о комиссиях перед снятием наличных в банкоматах — это значит технически перестроить систему. Сейчас банк — владелец банкомата при операции запрашивает у банка — эмитента карты только информацию о наличии на ней денег. Все комиссии по операциям устанавливает банк — эмитент карты, они отражены в тарифах». При этом В.Кузнецов отметил, что, как правило, банки и без принуждения охотно разъясняют клиентам, какой курс применяют при операциях за рубежом и какая комиссия снимается при получении наличных в «чужих» банкоматах.