Аналитическая компания Technavio опубликовала результаты исследования рынка вендинговых автоматов. Согласно данным компании «Мировой рынок интеллектуальных торговых автоматов 2020-2024» вырастет в этот промежуток времени на $11,24 миллиарда, а основным драйвером рынка станут вендинговые автоматы с безналичной системой оплаты.
Основная причина роста спроса на вендинговые автоматы с безналичной оплатой и эквайрингом для вендинга объясняется высоким уровнем проникновения смартфонов и растущей популярностью мобильных платежей. Покупатели хотят платить в торговых аппаратах так же быстро и удобно, как в супермаркетах. Учитывая этот тренд, вендинг-операторы будут устанавливать оборудование, принимающее оплату картами, и внедрять мобильные платежные решения. Возможность сбора данных о клиентах с помощью интеллектуальных ТА также окажет позитивное влияние на рынок и внесет значимый вклад в его рост. Собранная информация поможет операторам анализировать модели поведения покупателей и использовать полученные результаты для повышения продаж. Современные вендинг-машины, управляемые из облачного сервера, способны учитывать объемы продаж за разные периоды, хранить большие данные в облаке для их последующего анализа и прогнозирования товарных запасов. Востребованность этих функций стимулирует спрос на новое оборудование, который и обеспечивает рост рынка.
Лидирующее положение на рынке интеллектуальных вендинг-автоматов в 2019 году занимала Северная Америка, за ней следовали Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион, Южная Америка, Ближний Восток и Африка. В период с 2020 по 2024 год 38% роста рынка будут обеспечивать США и Канада. В этих странах объемы продаж оборудования будут расти быстрее, чем в других регионах за счет популярности торговых автоматов, высокой концентрации крупных производителей и реселлеров, осведомленности покупателей о новых технологиях, используемых в вендинговых устройствах.
Эксперты Technavio отмечают значительный спрос на интеллектуальные торговые автоматы и со стороны розницы: так, например, магазины, торгующие косметикой, средствами личной гигиены и товары повседневного спроса все чаще заменяют автоматами классические способы продажи. Автоматизированные решения обеспечивают покупателям быстрый и легкий доступ к продуктам и услугам, а ритейлерам возможность собирать информацию о покупательском поведении и адаптировать предложение к запросам клиентов. Это особенно заметно в странах с растущей экономикой, таких как Китай и Индия, где бурный рост торговой розницы стимулирует продажи умных автоматов.
Повышенным спросом всё больше пользуется оборудование с возможностью управления транзакциями, запасами товаров, программным обеспечением / платформой, функциями анализа клиентов, цифровой рекламы и системой управления контентом.
Подключение ТА к интернету и облачным сервисам помогает ритейлерам анализировать профили клиентов по их поведению при совершении покупки, получать оперативную информацию по объемам продаж, контролировать запасы товаров.
Интеллектуальные ТА становятся важным источником сбора данных о клиентах благодаря интеграции алгоритмов машинного обучения и анализа данных в реальном времени.
Ожидается, что доступность функций сбора данных будет стимулировать спрос ритейлеров на интеллектуальные вендинговые автоматы.
При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!
