Техническая сторона «Копиркина»
В обиходе принято любой копировальный аппарат называть ксероксом, поскольку именно фирма Xerox сделала это устройство достоянием широкой общественности. Но, кстати, вендинг-машина под названием «Копиркин», разработанная отечественной компанией «Лиском», может именоваться ксероксом с полным на то основанием: главный рабочий узел торгового автомата – Xerox WorkCentre 4118. Что производитель вендинг-копиров остановил свой выбор именно на этой модели, понятно – машинка недорогая, надежная, к тому же у Xerox имеется разветвленная сеть сервисных центров по всей России. Кстати, опасаться того, что копировальный аппарат для интеграции в вендинг-машину претерпевает некоторые конструктивные изменения и по этой причине снимается с гарантии, не стоит – компания «Лиском» имеет договор с компанией Xerox, так что аппараты без проблем принимаются в гарантийный ремонт.
Немного о технических характеристиках Xerox WorkCentre 4118. Аппарат представляет собой многофункциональное устройство (МФУ), то есть объединяет в одном корпусе копир, сканер и принтер. Такое решение позволяет расширить функции вендингового аппарата – если базовая модель, «Копиркин Оптима», предназначена только для копирования, то с помощью «Копиркин Принт» можно получить распечатки стандартных бланков. Для этой цели в состав этой модели включен USB-накопитель, на котором хранятся электронные формы бланков. При этом если «Оптима» стоит 79,5 тыс. рублей, то наличие функции распечатки бланков увеличивает стоимость аппарата ровно на 20 тыс. В разработке находится вариант, который позволит использовать третью составляющую МФУ – сканер. То есть клиент сможет перевести бумажный оригинал в электронную форму и скопировать на сменный носитель.
Xerox WorkCentre 4118 – монохромное печатающее устройство, работающее со скоростью 17 страниц в минуту. Допустимая нагрузка – 20 000 страниц в месяц. Характеристики по нашим временам весьма средние, но оптимальные для торгового автомата – более высокая скорость печати увеличила бы стоимость аппарата, но была бы просто избыточна, как и способность выдавать 50 – 100 тыс. копий ежемесячно. Даже если предположить, что на конкретный торговый автомат ляжет максимально допустимая нагрузка – это будет означать, что возле вендинг-копира собираются очереди, и необходимо ставить второй аппарат рядом с первым.
Гораздо важнее, чтобы аппарат обеспечивал продолжительную автономную работу, что и достигается за счет ресурса тонер-картриджа – 8 тыс. копий. Фотобарабан, который идет в составе отдельного картриджа, рассчитан на 20 тыс. проходов. В лоток для бумаги можно загрузить 550 листов, и можно купить и поставить второй такой же лоток, чтобы довести загрузку бумаги до 1100 листов. Аппарат в своей базовой модификации оснащен дуплексом – устройством для автоматической двусторонней печати.
 |
 |
| Xerox WorkCentre 4118 |
В лотке выдачи "Копиркина" можно узнать знакомые черты |
Теперь поговорим о вендинговом автомате «Копиркин» в целом. По размерам и по цене он, как можно заметить, намного превосходит вышеописанное изделие фирмы Xerox. Копировальное устройство скрыто в антивандальном корпусе, причем посторонний человек не может получить доступ ни к картриджам, ни к редуктору, ни к лоткам подачи бумаги – все под замками. Верхняя часть копировального вендинг- автомата представляет собой панель управления. Управление создатели «Копиркина» постарались организовать максимально просто – на панели базовой модели всего четыре кнопки: «Количество копий», «Двусторонняя печать», «Масштаб» и «Старт». Довольно много места отведено пошаговой пользовательской инструкции. Здесь же, сверху, расположена крышка, под которой находится стекло экспонирования. Конструкция крышки такова, что позволяет делать качественные копии с объемных книг и толстых тетрадей. Левая часть аппарата – это денежный отсек, снаружи которого находятся щели монето- и купюроприемника, а также окно выдачи сдачи, которое задействовано при наличии такой опции.
Конструкцией вендинг-копира предусмотрена установка фискального регистратора; место его установки, правда, выбрано не очень удачно – чек выдается в окошечке, расположенном почти у самого пола.
Эксплуатация вендинг-копира
Производитель «Копиркина» утверждает, что его вендинговые автоматы не требуют постоянного обслуживания – все заботы вендора сводятся к инкассированию выручки и пополнению бумажных запасов. При этом, подчеркивают в компании «Лиском», тонер-картридж должен быть строго оригинальным, то есть в случае использования совместимого или, того хуже, перезаправленного картриджа, проблем не миновать. Бумага также должна быть высокого качества, желательно марки Xerox.
Что тут можно сказать – оригинальный тонер и дорогая бумага – это, конечно, замечательно. Но даже если использовать только их, то воплотить в жизнь принцип «поставил и забыл» все равно не получится. Потому что копировальная техника имеет свойство заминать бумагу, и низкое качество последней – не единственная причина этого. Даже высококачественная бумага может подвести, особенно если хранить ее в условиях повышенной влажности – отсыревшая бумага теряет форму и свойства, в результате чего аппарат может хуже захватывать ее, или захватывать по несколько листов; ну и, конечно, сырая бумага часто останавливается внутри копира. Так что в первую очередь лучше обратить внимание именно на условия хранения бумаги. Если же повышенная влажность имеет место там, где установлен копировальный аппарат, то подумайте, нужно ли оставлять «Копиркина» в этом месте. А если высокая влажность – временное явление, например, перед началом отопительного сезона, то рекомендуется использование сорбента – один пакетик силикагеля, помещенный в лоток подачи бумаги, поможет решить проблему.
Что касается перезаправленных картриджей. На сайте любого производителя оргтехники вы найдете много информации о том, что заправка картриджей губительна для техники. Мы не собираемся этого опровергать, хотя практика и показывает, что при разумном подходе применение таких картриджей вполне допустимо. Разумный подход предполагает ровно два пункта: 1) заправку картриджа должен осуществлять опытный специалист, применяя при этом только качественный тонер; 2) один картридж не следует перезаправлять более одного раза. Вернее, это допустимо, если вы постоянно находитесь рядом с аппаратом, контролируете качество его работы и готовы в любой момент заменить картридж. В общем, если вы, будучи владельцем «Копиркина», решились на заправку – после одного использования перезаправленного картриджа лучше купить новый, иначе можно столкнуться с утечкой тонера внутрь аппарата, а это уже чревато серьезной поломкой. Цена нового картриджа, кстати – около 3 тыс. руб., качественная заправка стоит около 1 тыс.
Обслуживание копировальной техники – это не только замена бумаги и картриджей. Через каждые 20 тыс. копий придется производить замену принт-картриджа, поскольку изнашивается фотобарабан. Через 50 тыс. копий придет очередь термоузла (фьюзера). Периодически нужно будет вызывать техподдержку для обслуживания копира: чистки, обработки роликов и т.д. Кстати, если очередная поломка копира окажется окончательной и не подлежащей ремонту, то аппарат можно просто заменить на новый – цена Xerox WorkCentre 4118 порядка 20 тыс. руб.
Рентабельность «Копиркина»
Попробуем приблизительно вывести расходы на изготовление одной копии. Они складываются из стоимости всех расходных материалов и запчастей: бумаги (пачка/лист, в рублях: Xerox – от 210/0,42; SvetoCopy – от 120/0,24), стоимости тонера (если использовать только оригинальный, страничка обойдется в 0,38 руб., если чередовать оригинальный и заправку – 0,26 руб.), фотобарабана (0,15 руб.), термоузла (0,12 руб.). Получается, себестоимость страницы колеблется от 80 копеек до 1 рубля. В этот результат еще не вошли затраты на техобслуживание, на транспорт, на электроэнергию, аренду площади, налоговые выплаты – если в сумме все эти расходы составят 5 тыс. руб. в месяц, и аппарат при этом будет обеспечен работой по допустимому максимуму, то на каждую страничку придется еще по 25 копеек, в результате чего себестоимость отпечатка возрастает до 1,05 – 1,25 руб. А цена, которую граждане обычно платят за ксерокопию, редко где превышает 2 рубля – видимо, именно на эту сумму будет настроен и монетоприемник вендинг-копира.
Соревнование человека с «Копиркиным»
В принципе, рубль чистого дохода с одной копии – не так уж плохо, если имеется несколько аппаратов и каждый из них в день делает по две-три сотни отпечатков. Но если при этом поблизости есть точки, в которых копировальные аппараты обслуживаются оператором, то они окажутся в более выгодном положении. Хотя бы потому, что владельцы этих аппаратов могут себе позволить больше вольностей при выборе бумаги и тонера. «Копиркин» в случае проблемы, вызванной некачественными расходниками, просто будет простаивать до визита специалиста, а оператор обычного аппарата постоянно рядом со своим копиром и в случае необходимости сможет устранить несложную проблему (замятие бумаги, например). Конечно, все мы знаем о существовании GSM-модулей, которые сообщают хозяину торгового автомата обо всех неисправностях – в копировальных вендинг-машинах такой модуль будет очень кстати.
Второй аспект – это оплата услуг автоматического ксерокса. Несмотря на то, что двухрублевая монета – одна из самых ходовых, не факт, что она окажется у потенциального клиента. Значит, надо или организовать размен денег, договорившись с расположенной рядом торговой точкой, или оборудовать автомат опцией выдачи сдачи.
Третье обстоятельство, отдаляющее успех копировальных вендинг-машин – это некоторые проблемы с их целевой аудиторией. Понятно, что достаточно высокой будет востребованность «Копиркиных» в вузовских корпусах и библиотеках – по крайней мере, до тех пор, пока не все студенты стали обладателями многофункциональных устройств (а цена бюджетных моделей для домашнего использование начинается от 6 тыс. руб). А вот в других организациях и учреждениях… Посетители социальных служб, налоговых инспекций, юридических консультаций, которым нужны ксерокопии, пожалуй, при возможности предпочтут обратиться именно к оператору копировального аппарата. Потому что для того, чтобы воспользоваться услугами «Копиркина», не потеряв при этом времени и не испортив три – четыре оплаченных листочка, нужно иметь хотя бы минимальный опыт общения с оргтехникой. Те граждане, которые такой опыт имеют, за редким исключением имеют и возможность копировать необходимые материалы на работе. А не имеющие опыта будут просто с опаской относиться к вендинг-копирам. Следовательно, нужно усиленное внимание уделить рекламно-разъяснительной работе, чтобы сделать процесс копирования в глазах населения простым и приятным.
