SMS-платежи в вендинге: реальность и перспективы

16 октября 2009 г.


Добавить материал в закладки
Рейтинг:
Роды деятельности: служба поддержки  

В настоящее время SMS-платежи известны практически всем владельцам сотовых телефонов. Даже те, кто ни разу не пользовался этим сервисом, наверняка о них слышали или читали.

Как это работает?

Что большинство наших соотечественников знает об SMS-платежах? Что можно, отослав сообщение с кодом на короткий номер, неведомым образом получить картинку или рингтон на свой мобильник. Что таким же образом можно принять участие в розыгрышах призов. Поскольку процесс превращения SMS в товар или услугу окутан для основной массы граждан густым туманом, то и пользоваться этим сервисом граждане обычно избегают: мало ли, деньги за сообщение снимут, и подчас немалые, а взамен, может быть, и не дадут ничего.

Несколько иначе смотрят на SMS-платежи пользователи интернета. Они насмотрелись на баннеры с предложениями узнать в обмен на SMS секрет быстрого похудения или накачать мышцы, как у Терминатора, за неделю. Однако, надо заметить, что для этой части абонентов сотовой связи мобильные платежи открывают более широкие возможности по сравнению с теми юзерами, которые данным сервисом пренебрегают. Например, отослав сообщение, они получают доступ к закрытой части какого-либо сайта, возможность скачивать музыку или кино, обретают способность одарить понравившуюся даму в социальной сети каким-нибудь виртуальным сувениром, разместить информацию на доске объявлений и т.п.

Представления этих пользователей о принципе действия SMS-платежей тоже не всегда отличаются полнотой, поэтому для начала следует рассказать, что же в общем виде представляет собой мобильный платеж. Есть такое понятие – биллинг. Так в сфере телекоммуникаций называют автоматизированные системы, задача которых – учитывать трафик по каждому отдельно взятому абоненту, соотносить его со стоимостью услуг и приостанавливать доступ абонента к услугам, если средств на счете недостаточно. У каждого оператора связи существует своя биллинговая система. То есть, в двух словах – это софт для операторов связи.

Особняком стоят организации, которые занимаются обработкой коммерческих SMS-сообщений и направляют средства, которые вносит абонент, получателю платежа. Для их обозначения используются термины «контент-провайдер», «платежная система» или «агрегатор». При отправке сообщения на короткий номер выполняется следующая цепочка действий. Оператор связи снимает со счета абонента плату за SMS, определенную часть денег оставляет себе, а остальные средства направляет агрегатору, который, списав с них свою комиссию, передает деньги получателю платежа. Адресат, получив деньги, выполняет свои обязательства перед клиентом – сбрасывает ему заказанную картинку, ролик, пароль и т.п.

Где еще применяют ?

Но возникает вопрос: а что, область применения SMS-платежей ограничивается мобильным контентом и паролями для сайтов? Давайте попробуем немного изменить алгоритм, чтобы увидеть, что у этого способа оплаты есть некий скрытый для большинства пользователей потенциал. Опишем немного измененную цепочку, отличие которой состоит в начальном и заключительном звеньях. Итак, перед вами торговый автомат по продаже кофе. На видном месте, как и положено, размещен ассортимент продукции: наименование, цена и… телефонный номер и код, необходимые для отправки сообщения. Покупатель отправляет SMS-ку, которая проходит по обозначенному выше пути (оператор – агрегатор – получатель), и уже через несколько секунд автомат выдает заказанный товар.

торговые автоматы

В нашем отечестве, технически для реализации этой технологии все готово, за рубежом она давно и успешно работает, и в нашем государстве опыт ее применения тоже есть. Единственное, в чем состоит отличие от привычного SMS-платежа – это требование к торговому автомату, который должен быть оснащен GSM-модулем. В России производитель таких модулей есть, это питерская компания i-Free. Опытный образец был установлен в центральном офисе компании, а немного позже питерские школы были задействованы в акции «Банан за SMS» ( об этом много писали в вендинг новостях ). В школах северной столицы установили автоматы по продаже фруктов, оснащенные i-Free, и каждый учащийся теперь может купить банан, заплатив за него с помощью SMS-сообщения.

Что мешает осуществлению?

Участники рынка называют в качестве основного препятствия на пути мобильных вендинг-платежей завышенный процент комиссии, из-за которого значительная часть сумм оседает у операторов мобильной связи. Продавцы мобильного контента и паролей могут себе позволить смириться с этим, поскольку их товар имеет очень невысокую себестоимость. Другое дело – продавец реального товара. Для него отдать оператору и платежной системе половину стоимости товара – означает остаться без прибыли. Впрочем, сегодня системы организации платежей предлагают несколько более выгодные условия, чем это было два года назад. Например, крупнейший российский агрегатор, «Первый альтернативный» (А1), обещает своим партнерам, что до них будет доходить 71% клиентского платежа.

Да пусть даже речь идет не о продаже товаров, а об оказании услуг – в реальном пространстве и эта сфера пока не может серьезно рассчитывать на мобильные платежи. Пример: в начале 2007 года в столице начал реализовываться проект по оборудованию платных стоянок аппаратами для приема платежей посредством SMS. Задумано это было для того, чтобы сделать процесс парковки быстрее и удобнее: поставил машину, отправил сообщение с кодом парковочной зоны и номером машины и пошел по делам, а вернувшись, отправил на тот же номер сигнал об окончании парковки. Технологически все было готово, но проект застопорился, видимо, по указанным выше причинам – содержать стоянки, отдавая половину прибыли сотовым операторам, оказалось невыгодно.

Есть и еще одно обстоятельство, о котором мы, уже как простые потребители услуг мобильной связи, можем по зрелом размышлении догадаться. Всем, наверное, приходилось сталкиваться с ситуацией, когда отправленные SMS-сообщения не доходили до адресата вовсе или доходили с большим опозданием. Не столь важно сейчас, по какой причине это время от времени происходит. У клиента, который, желая приобрести в торговом автомате стаканчик кофе или пачку сигарет, отправил сообщение на короткий номер, а взамен не получил ничего, кроме уменьшения суммы на счете, скорее всего пропадет желание приобретать что-либо у электронного продавца в следующий раз, даже за наличный расчет. И это уже серьезно – рисковать доверием клиента ради внедрения технической новинки ни один владелец автомата не захочет.

Клиент должен чувствовать обоснованную уверенность, что его платеж сработает, и он получит заказанный товар – без этого все плюсы обращаются в ноль.

Это не означает, что мобильные платежи так и должны оставаться привилегией тех продавцов, которые реализуют виртуальный товар, и их покупателей. Безусловно, широкое применение этой технологии способно сделать процесс покупки проще и приятнее, а вендинг-оператору предоставить широкие возможности для удаленного управления парком торговых автоматов.


При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!



Связанные материалы

07.03.13
Китай запустил систему мобильных платежей (Технологии и инновации)

Напомним вам, что с помощью этой системы можно совершать покупки с помощью мобильного телефона в торговых автоматах, оплачивать проезд и многое другое

15.12.10
Google купил канадскую компанию Zetawire (Экономика)

Программно-аппаратный комплекс «Мобильный вендинг» (i-Vend) существует уже около двух лет, однако отличается от предыдущих версий. В состав комплекса i-Vend входят аппаратный модуль, устанавливаемый в вендинговый аппарат, и серверный комплекс, предоставляющий веб-интерфейс

29.11.10
Мобильные платежи в торговых автоматах (Тренды, направления)

Инициатива охватит машинный парк не менее в 5000 единиц.

26.02.10
О создании национальной платёжной системы (Экономика)

Российских чиновников опять сильно «побеспокоил» Дмитрий Медведев. Не успели господа из правительства «пережить» провал России на Олимпиаде, как опять им напомнили о насущных вопросах, которые необходимо как-то разрешить. Например, разрешить вопрос, о создании национальной платёжной системы

10.11.09
Бесконтактные платежи все ближе и ближе «подбираются» к вендингу (Технологии и инновации)

Сам по себе стикер имеет «небольшой размерчик», всего 43х33 мм. На поверхности стикера достаточно места для нанесения других элементов дизайна, например, персонализации стикеров при помощи лазерной гравировки

02.11.09
Вендинг-магазин выгоднее мини-маркета (В мире)

Вендинговые торговые точки, объединенные брендом Get & Go Express, – это не просто собрание разнокалиберных торговых автоматов

31.10.09
Автоматы для зарядки мобильных телефонов (Вендинговое оборудование)

Практически каждый носит с собой мобильный телефон, и многие впадают в панику, когда обнаруживают, что телефон забыт дома. Или что он не заряжен.

20.10.09
Работы по созданию и совершенствованию методов мобильных платежей ведутся во всем мире. (В мире)

Об очередном достижении сообщили французские разработчики, которыми ведутся эксперименты по осуществлению платежей с помощью коротковолнового электромагнитного излучения.

30.09.09
SMS-платежи покоряют рынок (Экономика)

Эксперты прогнозируют, что к концу 2009 года объем рынка SMS-платежей достигнет 300 млн долларов.





Комментарии (0)

Для того, чтобы оставлять комментарии, необходимо войти на портал. Вход с паролем




Kit Online - ферма онлайн-касс

Отлично! Спасибо!
Вы уже везде проголосовали.
Можно посмотреть результаты голосований >>.
Популярное

16.04.20

Как государство поддерживает бизнес в период эпидемии коронавируса

Правительство подготовило перечень мер поддержки субъектов предпринимательской ...

15.07

ФАС разберется - какой кофе лучший в Магнитогорске!

Региональная УФАС в городе Магнитогорскпо заявлению конкурента проводит проверку кофейного автомата с нескромной рекламой!

14.07

Человекоподобный робот стал специалистом МФЦ в Перми

Человекоподобный робот, созданный российской компанией Promobot, проходит стажировку в пермском многофункциональном центре «Мои документы».

13.07

Татарская рекламная кампания

Апологеты традиционных СМИ и поколение TikTok в рекламных изысканиях компании «Татмедиа» не обошлись без вендинговых автоматов.

10.07

Рынок кофе в июне

Международная организация по кофе (ICO) опубликовала отчет о мировых ценах на кофе по состоянию на июнь 2020 года.

06.07

Картонный вендинг

Японцы научились делать механические вендинговые аппараты из усиленного трехслойного гофрированного картона.

VendShop 6367 Long - вечные проблемы...

Обновление 09.06.20 10:23 от Flashkin

ICT А7 не корректор определяет купюры

Обновление 01.05.20 21:28 от Gvelivit

Автомат очистки и продажи воды в тару

Обновление 29.04.20 19:38 от SergeyImd

Отзывы о компании «Юни Вендинг»

Обновление 23.04.20 12:26 от Sami4ek