Автоматы по продаже билетов
В сентябре 2007 года РЖД ввела в эксплуатацию аппараты по продаже билетов на поезда дальнего следования. Пассажир может приобрести в них билет при помощи банковской карты, самостоятельно выбрав маршрут, поезд и желаемое место, введя свои паспортные данные. Автоматы по продаже билетов позволяют пассажирам, имеющим банковскую карту и знающим, какой билет им требуется, приобрести его намного быстрее, чем в кассах.
Аппарат по продаже билетов продает не более 4-х билетов одновременно, по полному или детскому тарифу. Приобрести билет возможно не позднее чем за один час до отхода поезда. Также у автомата по продаже билетов есть еще одна функция — распечатка билетов, приобретенных в интернете, на сайте РЖД, для этого потребуется ввести номер заказа (или поднести к сканеру штрих-код распечатки бронирования) и данные пассажира. В перспективе аппараты по продаже билетов должны сокращать очереди в кассах.
Для стран ЕС автоматы по продаже билетов уже вчерашний день, для России — пока еще только «новое сегодня». При покупке билета на пригородный поезд, пассажиру все еще приходиться простаивать в очередях.
А продажа билетов на всякие зрелищные мероприятия? Правда есть конторы, билетные кассы и т.д., но они, же не всегда находятся в удобном для покупателя/зрителя/пассажира месте, а вот аппарат по продаже билетов в таком месте оказаться вполне может - например, на станции метрополитена. Такой автомат по продаже билетов предоставит возможность забронировать билет заранее и предоставит дополнительную информацию. Совмещает в себе такой аппарат по продаже билетов возможность выдачи сдачи и приема наличных и безналичных платежей по пластиковой карте.
Как гласит одна мудрость, в России существуют две проблемы — дураки и дороги, на самом деле этим двум проблемам придется подвинуться и дать место еще двум проблемам России: это очереди и плохое обслуживание. Несмотря на то, что Россия стала такой современной и инновационной, качество обслуживания населения во всяких там кассах, сберкассах, банках и других организациях все же оставляет желать лучшего. Качество обслуживания хромает, в результате — очереди, а в очередях не всегда здоровая атмосфера, да и вообще, утомительно стоять за билетом в очереди.
