Съездить в штаты я планировал долгое время, так же как и долгое время планировал заняться вендингом. Вендингом я занялся естественно раньше, и к тому времени, когда я, наконец, собрался и накопил денег на поездку, я поднабрался в нем кое-какого опыта. Поэтому наматывая экскурсионные туры по Нью-Йорку, да и просто прогуливаясь вблизи своего отеля. Я неизменно обращал внимание на торговые автоматы — и скажу вам честно, как народ, окружавший меня, были все сплошь иностранцы, так и вендинговые автоматы были для меня «иностранцами». Ну отличается их вендинг от нашего и редко, редко я встречал что-либо знакомое для моего глаза. В основное это был и кофейники, и снеки, но знакомые мне «итальянские» бренды я практически не встречал – ну, конечно же, может не там смотрел. Хотя владельцем парочки «кофейников» местного производства я бы с удовольствием стал. Но опишу свои ощущения по порядку.
Торговый автомат не конкурент, а подспорье
В ходе своей деятельности, я, бывало, сталкивался с «железной логикой» арендодателей — ваш торговый автомат будет конкурентом нашему кафе, столовой, закусочной и у наших офисов или работников есть свои чайники и кофеварки. В большинстве случаев арендодателя не переубедить. Или же завышают аренду — что тоже не редкость.
Здесь же торговые автоматы я встречал в самых разнообразных местах, вплоть до того что они установлены были и в кафе, в самом кафе продающий снеки и мороженое (спешит человек, бегом забежал в кафешку купил арахис и ушел), в туалетах стоят кондоматы и тампоматы, к ним вкупе пеленальные столики с памперсами. В гостинице, где я обитал, торговые автоматы стояли на этажах и респейшене – и кофейные, и снековые и автомат с предметами гигиены. В самой гостинице было 3 кафе. Торговые автоматы все разные — я имею в виду разных марок. Очень популярны Гумбалс-машины со жвачками, ММдемс и другими драже и игрушками в капсулах и если автоматы с игрушками в основном установлены в «детских местах» то автоматы с драже чуть ли не у каждой кассы в магазине. Исчезнувшие у нас в одно время кран-машины с призами, есть в каждом супермаркете.
Помню я долго стоял у автомата с детскими товарами, глядя на его ассортимент. Это были подгузники, детские влажные салфетки, чашки-непроливайки, бутылочки, соски, сок и крема с присыпкой, погремушки. Получается, что за один подход к такому торговому автомату мать может купить ребенку все необходимое. Правда я заметил, что все товары одного бренда и пока я рассуждал о рентабельности такого автомата, к нему подскочила американская мамаша с орущим ребенком, и одной рукой держа его, второй, быстро отоварилась в автомате, купив бутылочку и сок. Объединив эти две составляющие, она отдала (суть сок в бутылочке) ребенку - тот сразу успокоился. Далее размышлять о том, в целях рекламы поставлен этот автомат или нет, я не стал. А просто порадовался за американских мам, ибо у меня в памяти свежо в какой панике металась моя жена в поисках детского магазина в большом мегаполисе, забыв, что взять для ребенка в долгой поездке, или прогулке. Тем более я редко, где видел у нас, чтобы продавали по 1 или 2 памперса.
Очень много вендинговых автоматов с сенсорными экранами — это как я понял новейшие модели, хотя и обычных привычных моему глазу предостаточно. Как я отмечал в торговых автоматах можно окупить все от брендов (которые ставят автоматы в качестве саморекламы), бритвенных наборов за $ 2 до комплексного горячего обеда на специальном пластиковом подносе – тарелке, на улице. Правда желание попробовать «автоматный обед» у меня отбил местный бомж, купивший его себе и усевшись тут же с ним неподалеку в сквере. Но я быстро успокоился наивкуснейшим пончиком из другого автомата. Притом заказать пончики и проплатить их, можно было сразу несколько штук. Это замечательная система, пригодиться даже в кофейных автоматах. Предположим, ты покупаешь два стакана кофе (себе и соседу). Два раза жмешь на кнопку с напитком, автомат высвечивает кредит и в зависимости насколько процентов ты оплатил (исключает случайность) выдает тебе товар.
Для себя я отметил, что бизнес на вендинг-машинах торгующих продуктами питания все-таки самый рентабельный. А торговые автоматы по продаже вещей имеют недостатки. Они трудоемкие, часто с низкой нормой прибыли, особенно пока потребитель привыкнет, например, покупать бритву или носки через автомат. И потом, сколько носков может понадобиться народу прямо здесь и сейчас или даже новых пар в неделю — это ведь не чувство голода или жажды. Поэтому и места для подобных автоматов надо выбирать с особой тщательностью. Я, например, приехал со своими носками и за все свое пребывание в отеле ни разу не купил себе пару из автомата, даже ради интереса.
Также я отметил, что в Нью-Йорке востребован и вендинг предоставляющий услуги (музыкальные автоматы, чистка обуви, чеканка жетонов на ключи и чемоданы, зарядка сотовых, продажа контента и пр.).
Закончу наверно я тем с чего начал — аренда. Не сочтите меня фантазером, но когда я спросил у администратора на респейшене, чей это кофейный автомат и сколько оператор платить за аренду, он пожав плечами просто ответил « This is my, I stand for $ 100». 100 долларов практически в центре Нью-Йорка, в месте, где идет нескончаемый поток людей (туда, суда) это более чем смешная плата за аренду, более чем. Но видимо владельцы гостиницы получает свой основной доход из других источников а вендинг для них подспорье и сервис для клиентов.
