Система оповещения поломки

Торговый автомат всегда может сломаться или просто остановиться по различным причинам. Обычно оператор, если у него не установлена система удаленного мониторинга, он узнаёт об этом лишь при очередном визите к автомату. А в этом случае автомат может простоять бесполезным монументом от нескольких часов до нескольких дней. Неработающий автомат - это потерянные деньги сегодня и потерянные клиенты завтра.

Что бы избавить вендинг-оператора от подобных проблем, многие компании производители предлагают установить на аппараты созданные ими системы оповещения. Обычно система устанавливается «под ключ» . Она позволяет хозяину автомата узнавать о поломке автомата уже через 1 минуту, а также с точностью до 20 минут знать об устранении технической службой возникших проблем.

Система состоит из следующих блоков:

Блок управления;

Мобильный телефон;
Аварийный источник питания (аккумуляторная батарея).

Блок управления отслеживает работоспособность автомата и наличие сетевой электроэнергии. В случаях остановки торгового автомата по какой либо причине, блок управления системы через мобильный телефон начинает дозваниваться по двум номерам, заранее зашитым в память телефона. Периодичность дозвона – 40 мин. Дозвон прекращается только после устранения неисправности. Получив звонок от сломанного автомата, хозяину автомата вовсе не обязательно нажимать клавишу «прием».

Обычно системы, предлагаемые компаниями, срабатывают в следующих случаях:

Отключение автомата по питанию.

Неисправность блока питания автомата
Неисправность кнопок выбора товара.
Застревание стакана в аппарате подачи стаканов.
Застревание монет при возврате сдачи.
Неисправность в монетоприемнике
Неисправность в рычаге возврата монет.
Проблема в установленных данных (цена выше допустимой).
Неисправность в сенсоре, определяющем температуру горячей воды.
Неисправность в сенсоре монетоприемника.
Отсутствие воды в баке.
Отсутствие стаканчиков.
Переполнение сливного ведра.

Стоимость такой системы примерно 150 у.е можно найти дешевле, можно найти дороже- все зависит какая «начинка» у системы и ее функциональные возможности.