Технические аспекты вендинга: торговые автоматы
Нам не представляется возможным в этой публикации описать "от" и "до" техническое устройство торговых автоматов (тем более, что зачастую это является секретом). Поэтому мы не будем вдаваться в детали работы торговых автоматов, а просто опишем их общие технические характеристики.
Электронные торговые автоматы
Торговый автомат имеет: платежную систему, кнопки выбора товара (если такой выбор предусмотрен), индикатор наличия товара, устройство выдачи товара, блок питания, замок (один или два).
От самых простых (металлическая прокрашенная лицевая сторона с инструкцией для покупателей, прорезью платежной системы и окном товара) до интерактивных и суперэлектронных торговых автоматов (табло с подсветками, сенсорная панель, различные датчики, прозрачный корпус и т.д). Вандалоустойчивы.
Система платежей:
Электронные торговые автоматы могут быть оснащены системой наличного или же безналичного расчета (карта и другие устройства), так же торговый автомат может совмещать в себе и несколько систем платежа. Наличные расчеты осуществляются через монетоприемники и купюроприемники. Безналичные - через систему на основе электронных ключей - на основе магнитных карт или карт со штрих кодом.
-
Электронные монетоприемники - не требуют, в отличие от механических монетоприемников, поворота ручки - что бы получить покупку необходимо просто забросить монеты определенного номинала и получить товар. Монетоприемники поставляются в версиях «без сдачи» и «со сдачей». Монетоприемники не выдающие сдачи – в случае «перебора» платежной суммой покупателям, «перекидывают» сумму перебора на следующую покупку.
В последнее время монетоприемники не очень популярны - но все, же они имеют одно преимущество, а именно – сравнительно низкую стоимость, надежность и простоту в эксплуатации. Монетоприемник предварительно настраивается оператором торгового автомата на монеты, которые будут им приниматься. Несложная процедура – заброса-сканирования монет (каждая монета забрасывается несколько раз), после чего монетоприемное устройство «запоминает», что ему считать за платежное средство. Так же монетоприемник при необходимости легко перенастраивается.
-
Купюроприемники – это платежные устройства по приему бумажных купюр определенного достоинства. Самым необходимым элементом для работы банкнотопремника является накопитель купюр.
-
Платежные системы безналичного расчета - системы безналичной оплаты для торговых автоматов обеспечивают как возможность работы в режиме стандартной «дебетовой банковской карты» так и позволяют организовать интеллектуальный расширенный сервис по предоставлению различных систем скидок, дотаций, тайм-менеджмента выдачи напитков и т.д. Используют: кредитные карточки, магнитные карты со штрих кодом, электронные чип-ключи. Приемное устройство автомата представляет собой сканер (или устройство чтения ключей), считывающий информацию с карты (ключа) о покупателе, кредитах.
Статистика продаж:
Статистика и учет в вендинговом автомате может вестись с помощью специальных устройств, а в частности, электронного блока статистики. Блок статистики собирает исчерпывающую информацию о продажах. Также на торговом автомате может быть установлен детектор продаж с фотодатчиком. С помощью специальных устройств вся информация может быть перенесена на персональный компьютер.
Разновидности:
Существуют полностью автоматизированные торговые автоматы. К примеру, клиент оплачивает напиток в кофемате и устанавливает количество сахара, а кофемат сам приготавливает напитки выдает покупателю одноразовый стаканчик с кофе. А бывают и полуавтоматические торговые автоматы (к примеру, кофемат, где клиент сам подставляет чашку).
Довольно популярны, торговые автоматы со шнековым механизмом выдачи товара, - которые устроены так, что товар падает с полки в лоток, откуда его забирает покупатель. По сути, существуют три разновидности выдачи товара шнекового механизма.
Барабанные торговые автоматы – в них покупатель забирает товар непосредственно с полки, потому что через него продают товары, которые даже при падении с небольшой высоты могут повредиться.
-
Автоматы с обойменной выдачей товара.
-
Автоматы со спиральной выдачей товара.
-
Автоматы с конвейерной выдачей товара.
Механические торговые автоматы
Механические торговые автоматы, - осуществляют реализацию товаров за счет механической силы покупателя. Не требуют подвода воды или электричества. Покупатель опускает в прорезь монетоприемника монету нужного номинала и поворачивает ручку монетоприемника, после получает наполнитель в окне продукции.
Это происходит за счет оборота монетоприемника, так дается оборот дозатору, который захватывает наполнитель и направляет его в окно выдачи. За одну покупку выдается определенное число наполнителя (от 1 единицы наполнителя и больше). При этом оператор управляет процессом продаж, в том числе дозирует порции, в том случае, когда продается порционный наполнитель с помощью дозаторов.
Монетоприемное устройство - самая активная работающая часть механического торгового автомата. Монетоприемник «принимает» оплату от покупателя, «проверяя» монету на размер (толщина и диаметр), жесткость. Бывают монетоприемники на: 2р.; 5р.; 2+2р.; 5+5р.; 10р.; 1+1+1р.; 2+2+2+2р. И универсальные - на два вида жетонов.
Как возможное дополнительное оборудование для механических торговых автоматов, можно выделить: сейф для монеток; неоновая подсветка, звуковые платы и др. Эти комплектующие не включаются в поставляемое производителем стандартное оборудование, но могут быть дополнительно установлены владельцем торгового автомата.
