Вавилон Вендинг теперь официальный дистрибьютор не только Jofemar, но и вендинговых аппаратов Bianchi!
Вавилон Вендинг теперь официальный дистрибьютор не только Jofemar, но и вендинговых аппаратов Bianchi!

Сенсорный брендинг — куда все движется

11 августа 2009 г.


Добавить материал в закладки
Рейтинг:
Роды деятельности: служба поддержки  

На данный момент,  время когда люди безоговорочного  верили рекламе прошло. Теперь для того, чтобы быть вхожим в дом к потребителю — нужно стать «хорошим знакомым» для всех его пяти органов чувств.  А именно шестым чувством — «чувством бренда».
По результатам исследования «Изменения в поведении и мотивации потребителей во время кризиса», которое проводилось в крупнейших российских городах в феврале 2009 года, выяснилось, что, несмотря на кризис, большинство потребителей старается сохранить привычный для них уровень жизни.
Мы знаем, что в каждой категории товаров и услуг есть известные, «раскрученные» марки, использование которых стало для потребителей неотъемлемой частью их жизни и имиджа ( Сникерс, Активия, Кока-Кола). И несмотря на то, что кризис в первую очередь отразился на финансовых аспектах (заработной плате, бонусах), люди в любом случае не хотят «снижать планку» жизни. А это означает, что пока людей, в любом случае, больше привлекает бренд, а не цена.
Но по прогнозам специалистов, это будет продолжаться недолго. В ходе исследований было выявлено, что с течением кризиса, который обещает быть затяжным, поведение потребителей будет меняться по следующему сценарию:
•    на начальной стадии потребители сменят места покупок (на те, где привычные товары/услуги стоят дешевле, к примеру вендоры);
•    затем станут приобретать привычные товары/услуги в меньшем объеме;
•    и, наконец, начнут изменять привычным брендам – произойдет переключение на более дешевые товары/услуги.
Вот результаты опросов, подтверждающие вышеуказанный сценарий.
 
Рис. 1: Направления экономии по услугам
 
Рис. 2: Направления экономии по непродовольственным товарам
 
Рис. 3: Направления экономии по продуктам питания
По рисункам видно- если на начальной стадии кризиса прежние мотивы потребителя все еще сохраняют свою актуальность, то в дальнейшем стоит ожидать снижения покупательского интереса к привычным способам продвижения.
Эти сценарии изменения потребительского поведения явно указывают на то, что чем меньше у людей будет денег — тем вероятнее они будут изменять привычным брендам в пользу более дешевых. И как следствие у компаний — растет необходимость удерживать своего потребителя.  И самый надежный путь выхода — укрепление доверия к бренду.
В «докризисные» времена мало кто из компании серьезно занимался воспитанием лояльности потребителя и построением крепких брендов. Хотя бы просто потому, что денег на рынке было предостаточно, потребление происходило практически само собой. Бизнес бился за количественные, но не качественные показатели.
Сегодня же лояльность к бренду по важности выходит на первое место и становится не просто желательной, а определяющей выживание бренда на рынке. Старые технологии продвижения продукта теряют свою актуальность. Новым, инновационным путем укрепления бренда является технология «сенсорного брендинга», которая заключается в контролируемом воздействии на все 5 органов чувств потребителя и формировании шестого чувства — «чувства бренда».
Брендинговые агентства нового поколения, сосредоточат свои основные усилия именно в точках соприкосновения бренда с потребителем. Встанут на позицию потребителя и проведут «чувственный аудит» по пяти органам чувств, выявив болезненные точки, порождающие недовольных клиентов.
Чтобы  завоевать «дружбу» потребителя надолго, компаниям предстоит «сенсорная оптимизация» рабочих процессов. Вычислив все аспекты взаимодействия бренда с его аудиторией, агентство, занимающееся «сенсорной оптимизацией» должно проникнут внутрь бизнеса своего клиента, чтобы исправить все несовершенства при контакте с потребителем.
Как с этим могут быть связанны торговые автоматы? Вспомните схему Нестле-  фирма выходила на вендинговые компании и заключала с ними договора. Компания проводит рекламную политику, вендоры расставляют автоматы и реализовывают продукт. Именно к такой схеме постепенно движутся и другие компании,  которые раннее игнорировали торговые автоматы.
Сами компании расстановкой и всеми остальными премудростями вендинга заниматься не будут - это естественно. Заниматься этим будут операторы. Мы так считаем, что операторам не стоит ждать у моря погоды, а выходить с подобными предложениями к компаниям - самим.

При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!



Связанные материалы

07.09.18
Автоматы продвигают продукцию не хуже рекламщиков (Развитие рынка)

Любой вендинговый аппарат может быть рекламным носителем, выдавать промо купоны, выступать в роли канала логистики.

04.06.10
Кока-Кола открыла «уголок легкости» для женщин на Facebook продвигая, а скорее напоминая о своем бренде Diet Coke (Маркетинг и реклама)

Цены такому «джинсовому маркетингу» нет, тем более это дешевле и эффективней, чем классическая реклама

08.02.10
Вендинговые автоматы косметики (В мире)

Любая посетительница торгового центра может подойти к этим киоскам и подобрать себе с их помощью губную помаду, пудру, тени, а также поэкспериментировать с неожиданными сочетаниями косметических средств

11.01.10
Новый напиток Кока-Кола (Ингредиенты и наполнители)

По пожеланиям потребителей новый напиток непременно оказался бы с градусом

26.11.09
Лицо современного торгового автомата (Исследования и прогнозы)

В торговых автоматах стали использоваться новые технологии привлечение покупателей

28.10.09
Нужен ли слоган на торговом автомате? (Обзор)

Продажа рекламных мест может стать частью бизнеса, вендинг - оператора.

25.08.09
Новый напиток Pepsi (Ингредиенты и наполнители)

Компания PepsiCo запускает новый продукт в линейке бренда Mountain Dew





Комментарии (0)

Для того, чтобы оставлять комментарии, необходимо войти на портал. Вход с паролем


Ингредиенты для кофейных автоматов - только качественные бренды, проверенные временем!


Ингредиенты для кофейных автоматов - только качественные бренды, проверенные временем!
Автономный Роботизированный Киоск по продаже мягкого  мороженого, кофе и снеков ROBOCAFFE

Отлично! Спасибо!
Вы уже везде проголосовали.
Можно посмотреть результаты голосований >>.
Популярное

24.07.19

Зеленый вендинг и ритейл

Экологические инициативы в торговых сетях, малом бизнесе, вендинге и отношение ...

18.10

Тендер в московском метро

Департамент по конкурентной политике Москвы объявил тендер на закупку вендинговых полнофункциональных автоматов по продаже билетов для метрополитена.

17.10

Автоматизация на Казанском вокзале

В рамках проекта «Электронный кассир» установят вендинговые киоски, позволяющие узнать о правилах хранения ручной клади и багажа, выбрать период сдачи багажа, а так же оплатить услугу по хранению в терминале.

16.10

Бутылки из океанического пластика

Компания Coca-Cola презентовала общественности первую в мире бутылку на четверть состоит из пластикового мусора, собранного на пляжах Португалии и Испании.

15.10

Fun Shopping что это такое и с чем его едят?

Уникальный механический торговый автомат, снабженный игровой функцией по принципу легендарной настольной игры «Баскетбол» создала команда российских разработчиков проекта «Fun Shopping».

15.10

Встреча по вопросам реализации питьевой воды в розлив

Министерство потребительского рынка и услуг Московской области провело встречу руководителей предприятий, осуществляющих реализацию питьевой воды в розлив и представителей Управления Роспотребнадзора по МО.