Мировой рынок вендинга требует новых решений в платежных системах, в первую очередь предназначенных для использования мобильных технологий. Ведь мобильные технологии являются лучшей альтернативой «бумажным кошелькам».
В этом году две крупные западные компании JCM Global и Techfirm подписали так называемый «Меморандум о взаимопонимании» для разработки нового решения оплаты через мобильные телефоны в игровых и торговых автоматах. JCM Global будет использовать свой опыт для развития и создания средств платежей в банковской отрасли и игровой индустрии. Время Techfirm будет посвящено разработке приложений и технологии IC (комплексный чип). Цель компании создать систему, которая позволяет пользователям использовать свои телефоны для оплаты игры и покупки в вендинговом автомате. Эта система будет применяться не только в игровых и торговых автоматах, но и в платежных терминалах, в парковочных автоматах – возможности бесконечны.
Это всё не новшества, во многих странах клиенты совершают покупки в торговых автоматах с помощью мобильных телефонов, но на самом деле эта система не доведена до совершенства и кроме того мобильные технологии в вендинге не слишком широко распространенный способ оплаты, даже в Европе. Исключение составляет Япония, там мобильные технологии используются даже для оплаты билета на поезде.
Но учитывая обширные исследования и разработки становиться ясно, что платежи в вендинге через мобильные телефоны будут развиваться, по крайне мере в Европе. Использование мобильных телефонов в качестве цифровых кошельков станут скорее практикой в вендинге, а способы платежей и возможности будут расширяться.
Также эксперты прогнозируют, что практически половина всех мобильных телефонов в 2015 году будут использовать операционную систему Google Android. Сегодня и в России можно приобрести новый смартфон Nokia N9 с поддержкой Android-приложений
Новая версия Google Android — это технология для беспроводной связи между различными компонентами - мобильные телефоны и другие устройства. И наконец, существует недавнее объявление у Visa. Компания Visa уже давно наблюдает тенденцию перехода от бумажных платежей к цифровым платежам. Сама компания изучает способы создания безопасного цифрового портфолио, которое будет использоваться для всех видов оплаты и надеется представить решение этой весной.
В игровой индустрии, внедрение мобильных платежей означает ликвидацию монет или жетонов. И хотя для вендинговой отрасли, привычней наличные платежи, мобильные кошельки упростят процесс обслуживания вендинговых аппаратов и позволят поднять доходы.
Мобильные платежи, рост доходов?
Кто решится привести доказательства тому, что при использовании мобильных платежей у операторов могут вырасти доходы? Разве что американцы. И они в действительности утверждают, что при применении мобильных кошельков, доходы растут.
Расширение культуры мобильных платежей и уже сложившиеся привычки американцев, способствует внедрению мобильных технологий в торговые автоматы. Нет затрат на инкассацию, исключается воровство наличных обслуживающим персоналом, нет необходимости в сдаче, нет затрат на приобретения и обслуживание монето/купюроприемников. Ну а клиенту нет необходимости искать нужную купюру или монету.
По статистическим данным, полученным в странах Европы и Азии, применение мобильного вендинга увеличивает объем продаж на 30-40 %.
В России мобильная коммерция тоже не новшество, но в отличие от Европы нам развернутся и продвинутся, не дает законодательство. Сама Россия в мобильном вендинге, не отстаёт от других стран.
Например, компания i-Free, входящая в число лидеров рынка контент-услуг России, представила на крупнейшей международной выставке NAMA NATIONAL EXPO’2007, устройство мобильного вендинга для торговых автоматов. Этот программный модуль дает возможность осуществлять покупки в торговых автоматах при помощи мобильного телефона, а также обеспечивает удаленный аудит автомата. GSM/GPRS-блок обеспечивает постоянную связь с парком торговых автоматов и обработку информации о параметрах работы каждого отдельного автомата.
А теперь про законы
Итак, Европа, Запад, Япония, Британия могут не только хвастаться работающими системами микроплатежей, но и кричать о них. В Великобритании еще в 2006 начала работать система платежная система PayForIt, - оплачивать можно рингтоны, товары в интернет-магазинах, парковку и железнодорожные билеты, товары в торговых автоматах. Система доступна на сетях пяти операторов — Orange, Vodafone, T-Mobile, 3 и O2.
В России на сегодняшний день действуют две модели мобильных платежей. Одна «не очень законная» и законная.
1. Оплата товаров и услуг с помощью электронного сообщения на короткий номер, оператор перечисляет со счета клиента необходимую сумму продавцу, после чего клиент получает заказанные картинки, музыку или, к примеру, доступ к сайтам или играм. Но нельзя совершить покупку дороже, чем 10 долларов. Оператору, причитается комиссия — 25-60% от стоимости покупки. Но все дело в том, что оплата услуг связи в этом случае подменяет оплату товаров или услуг и правовая форма сделки не отвечает ее содержанию. В итоге сама операция может подпадать под определение «мнимой сделки».
2. Вторая форма мобильных платежей вполне законна, но не очень распространена. Речь идет о сервисе «Мобильный платеж», что позволяет рассчитываться за коммунальные услуги, доступ в интернет, телефонию, а также приобретать билеты в кинотеатры сети «Каро-фильм». Чтобы провести платеж необходимо отправить sms, USSD-запрос или запрос через сайт. Оператор проверяет, достаточно ли средств на лицевом счете абонента и можно ли совершить платеж. Когда платеж пройдет, средства будут списаны и переведены банку-партнеру, а абонент получит sms-подтверждение успешной операции.
Есть еще и серые схемы, когда деньги списываются с лицевого счета в тот момент, когда абонент отправляет электронное сообщение вне зависимости от того, оказана ему услуга или нет, объясняет она. Это больше попадает под первую форму мобильных платежей.
МТС и «Мегафон» — давно заявили о разработке сервиса по оплате проезда в метро при поддержке банков-партнеров. Ставка делается на технологию NFC. Но не только в России, но и за рубежом развиться этой услуге не позволяет одна проблема это нехватка терминалов с поддержкой NFC. Кроме того, в сообществе операторов и производителей телефонов до сих пор нет единого мнения о стандарте, на базе которого должны строиться такие приложения.
А еще российским операторам приходится соблюдать ряд требований законодательства, например закон о «легализации». В российском законодательстве нет четкого определения мобильной коммерции, — непонятно, что можно, а что нельзя.
И все-таки российский мобильных платежей вступил в стадию зрелости, по оценкам аналитиков, объем рынка мобильной электронной коммерции увеличивается каждые два года в два раза.
