Пять основных правил хорошей работы торгового автомата

28 мая 2013 г.


Добавить материал в закладки
Рейтинг:
Роды деятельности: сервисмен  
Вендинговое оборудование: Мини-снеки

1. Торговый автомат должен быть всегда чистым, корпус автомата необходимо всегда тщательно протирать. Мусор вокруг убирать.

2. В автомате должны быть вкусные и качественные напитки. На ингредиентах нельзя экономить. Также необходимо следить за сроком годности продуктов.

3. Следите за качеством продуктов и напитков. Не экономьте на качестве ингредиентов. Качество напитков в вашем кофе-автомате, качество продуктов основополагающий фактор успеха вашего бизнеса.

4. Контейнеры в автомате всегда должны быть заполнены. Необходимо доливать воду и загружать ингредиенты до того как они кончатся.

5. На автомате должна быть инструкция как им пользоваться и номер телефона технической службы.

Почему на вашем автомате должны быть понятные и главное простые инструкции и наклейки? Ваш клиент не специалист по торговым автоматам, это обычный обыватель который спешит по своим делам, ему и в голову не приходит задуматься о работе вашего автомата, о его сложности, как он функционирует и прочее. Он просто совершает у вас покупку. И эту покупку он должен совершить максимально просто, а если не знает, то должен получить очень понятные, даже примитивные инструкции. Когда покупатель видит, что инструкции ему не понятны, он начинает испытывать дискомфорт. Лучше всего размещать пошаговые инструкции в виде наклеек. И еще одну инструкцию вешать рядом с автоматом. Если вы отключаете прием крупных купюр (500, 1000 и пр) то напишите рядом об этом объявление.

Всегда прислушивайтесь к мнению клиентов, меняйте ассортимент и напитки, если это возможно в рамках вашего торгового автомата. Отслеживайте новинки, меняйте цены и если вдруг по какой то причине ваши ингредиенты стали менее качественными, то меняйте их сразу. Сразу исправляйте поломки в торговом автомате, прислушивайтесь к жалобам клиентов. Даже незначительные сбои в автомате, например как периодическое не выпадение стаканчиков, коксование ингредиентов – отталкивает ваших клиентов. А если это происходит регулярно, они перестают пользоваться торговым автоматом.


При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!



Связанные материалы

06.06.13
Основы вендинг-бизнеса (Для новичков)

Факторы успеха в вендинг-бизнесе

29.10.10
Список из самых популярных и практичных моделей торговых автоматов (Аналитика)

«Вендинг — бизнес для ленивых» - такое утверждение, было верным давно, когда он только зарождался в России. А сейчас, по мнению старожила, существует слишком большая конкуренция на рынке, слишком много категорий ингредиентов, разнообразие оборудования, и цены на него





Комментарии (0)

Для того, чтобы оставлять комментарии, необходимо войти на портал. Вход с паролем





Отлично! Спасибо!
Вы уже везде проголосовали.
Можно посмотреть результаты голосований >>.
Популярное

31.03.22

Обзор VendExpo-2022

Москва, Пресня, Экспоцентр, для всех вендоров свои двери очередная ежегодная ...

01.04.22

Выставка VendExpo 2022. Отзывы

Мнения экспонентов и участников выставки VendExpo 2022, прошедшей в столице в ...

01.06.22

Технологии iVend для механического вендинга

Руководитель компании iVend Бояринцев Дмитрий Анатольевич рассказал о ...

28.06

Стандартизация ритейла

С целью устранения пробелов в регулировании розничной торговли и создании системы современных стандартов в области ритейла, в России провели реорганизацию технического комитета 347 по стандартизации «Услуги торговли и общественного питания».

27.06

МСП возместят расходы на комиссию в СБП

Минэкономразвития подготовила поправки в правила предоставления субсидий кредитным организациям для возмещения затрат субъектам МСП на оплату банковских комиссий при расчетах через СБП.

24.06

Газировки останутся без газа?

Производители отечественных газированных напитков столкнулись с дефицитом углекислого газа.

23.06

Кофемашины следят за людьми?

Американский исследователь Кристофер Болдинг утверждает, что нашел доказательства того, что Китай собирает данные с помощью умных кофемашин.

22.06

Проект «Московский постамат»

Мэр Москвы Сергей Собянин подписал постановление о реализации нового проекта, благодаря которому в столице будет сформирована городская сеть устройств доставки и выдачи посылок.

Прошу совета (начало кофейного бизнеса)

Обновление 23.06.22 13:52 от jijiji

Отзывы о компании «М-Венд»

Обновление 20.06.22 14:21 от timda

оранж дата,облачные кассы

Обновление 05.03.22 14:02 от Ксю

Neckta Kikko не горит дисплей

Обновление 29.12.21 15:47 от Владимир$$$