Выгодный эквайринг для вендинга от Позитрон
Выгодный эквайринг для вендинга от Позитрон

Пять основных правил хорошей работы торгового автомата

28 мая 2013 г.


Добавить материал в закладки
Рейтинг:
Роды деятельности: сервисмен  
Вендинговое оборудование: Мини-снеки

1. Торговый автомат должен быть всегда чистым, корпус автомата необходимо всегда тщательно протирать. Мусор вокруг убирать.

2. В автомате должны быть вкусные и качественные напитки. На ингредиентах нельзя экономить. Также необходимо следить за сроком годности продуктов.

3. Следите за качеством продуктов и напитков. Не экономьте на качестве ингредиентов. Качество напитков в вашем кофе-автомате, качество продуктов основополагающий фактор успеха вашего бизнеса.

4. Контейнеры в автомате всегда должны быть заполнены. Необходимо доливать воду и загружать ингредиенты до того как они кончатся.

5. На автомате должна быть инструкция как им пользоваться и номер телефона технической службы.

Почему на вашем автомате должны быть понятные и главное простые инструкции и наклейки? Ваш клиент не специалист по торговым автоматам, это обычный обыватель который спешит по своим делам, ему и в голову не приходит задуматься о работе вашего автомата, о его сложности, как он функционирует и прочее. Он просто совершает у вас покупку. И эту покупку он должен совершить максимально просто, а если не знает, то должен получить очень понятные, даже примитивные инструкции. Когда покупатель видит, что инструкции ему не понятны, он начинает испытывать дискомфорт. Лучше всего размещать пошаговые инструкции в виде наклеек. И еще одну инструкцию вешать рядом с автоматом. Если вы отключаете прием крупных купюр (500, 1000 и пр) то напишите рядом об этом объявление.

Всегда прислушивайтесь к мнению клиентов, меняйте ассортимент и напитки, если это возможно в рамках вашего торгового автомата. Отслеживайте новинки, меняйте цены и если вдруг по какой то причине ваши ингредиенты стали менее качественными, то меняйте их сразу. Сразу исправляйте поломки в торговом автомате, прислушивайтесь к жалобам клиентов. Даже незначительные сбои в автомате, например как периодическое не выпадение стаканчиков, коксование ингредиентов – отталкивает ваших клиентов. А если это происходит регулярно, они перестают пользоваться торговым автоматом.


При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!



Связанные материалы

06.06.13
Основы вендинг-бизнеса (Для новичков)

Факторы успеха в вендинг-бизнесе

29.10.10
Список из самых популярных и практичных моделей торговых автоматов (Аналитика)

«Вендинг — бизнес для ленивых» - такое утверждение, было верным давно, когда он только зарождался в России. А сейчас, по мнению старожила, существует слишком большая конкуренция на рынке, слишком много категорий ингредиентов, разнообразие оборудования, и цены на него





Комментарии (0)

Для того, чтобы оставлять комментарии, необходимо войти на портал. Вход с паролем




KiT Vending - комплексное решение для вендинга
Конкурс VASA 21 начинает прием заявок

Отлично! Спасибо!
Вы уже везде проголосовали.
Можно посмотреть результаты голосований >>.
Популярное

02.12

Автоматизация «Пятерочек»

Сеть магазинов «Пятерочка» планирует открыть более 50 магазинов без персонала с функцией бесконтактной оплатой покупок лицом.

30.11

VASA21 начинает прием заявок

Компания EMTG, организатор выставки VendExpo&WRS5, объявила о старте для подачи заявок на участие вмеждународном конкурсе инноваций в вендинге и системах самообслуживания VASA (Vending & Automated Services Award) 2021.

27.11

«Блинный робот» в «Ленте»

В двух московских магазинах сети гипермаркетов «Лента» появились «Блинный роботы», способные за три минуты приготовить как обычные, так и блины с начинками.

26.11

Рекорды фандомата в «Глобусе»

Фандомат в подмосковном гипермаркете «Глобус» в городе Королев принял от посетителей магазина рекордное количество банок и бутылок.

25.11

Самозанятым разрешили втать вендорами

ФНС рассказала, можно ли применять специальный налоговый режим для самозанятых при осуществлении продаж через вендинговые аппараты.