Вавилон Вендинг теперь официальный дистрибьютор не только Jofemar, но и вендинговых аппаратов Bianchi!
Вавилон Вендинг теперь официальный дистрибьютор не только Jofemar, но и вендинговых аппаратов Bianchi!

Пять основных правил хорошей работы торгового автомата

28 мая 2013 г.


Добавить материал в закладки
Рейтинг:
Роды деятельности: сервисмен  
Вендинговое оборудование: Мини-снеки

1. Торговый автомат должен быть всегда чистым, корпус автомата необходимо всегда тщательно протирать. Мусор вокруг убирать.

2. В автомате должны быть вкусные и качественные напитки. На ингредиентах нельзя экономить. Также необходимо следить за сроком годности продуктов.

3. Следите за качеством продуктов и напитков. Не экономьте на качестве ингредиентов. Качество напитков в вашем кофе-автомате, качество продуктов основополагающий фактор успеха вашего бизнеса.

4. Контейнеры в автомате всегда должны быть заполнены. Необходимо доливать воду и загружать ингредиенты до того как они кончатся.

5. На автомате должна быть инструкция как им пользоваться и номер телефона технической службы.

Почему на вашем автомате должны быть понятные и главное простые инструкции и наклейки? Ваш клиент не специалист по торговым автоматам, это обычный обыватель который спешит по своим делам, ему и в голову не приходит задуматься о работе вашего автомата, о его сложности, как он функционирует и прочее. Он просто совершает у вас покупку. И эту покупку он должен совершить максимально просто, а если не знает, то должен получить очень понятные, даже примитивные инструкции. Когда покупатель видит, что инструкции ему не понятны, он начинает испытывать дискомфорт. Лучше всего размещать пошаговые инструкции в виде наклеек. И еще одну инструкцию вешать рядом с автоматом. Если вы отключаете прием крупных купюр (500, 1000 и пр) то напишите рядом об этом объявление.

Всегда прислушивайтесь к мнению клиентов, меняйте ассортимент и напитки, если это возможно в рамках вашего торгового автомата. Отслеживайте новинки, меняйте цены и если вдруг по какой то причине ваши ингредиенты стали менее качественными, то меняйте их сразу. Сразу исправляйте поломки в торговом автомате, прислушивайтесь к жалобам клиентов. Даже незначительные сбои в автомате, например как периодическое не выпадение стаканчиков, коксование ингредиентов – отталкивает ваших клиентов. А если это происходит регулярно, они перестают пользоваться торговым автоматом.


При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!



Связанные материалы

06.06.13
Основы вендинг-бизнеса (Для новичков)

Факторы успеха в вендинг-бизнесе

29.10.10
Список из самых популярных и практичных моделей торговых автоматов (Аналитика)

«Вендинг — бизнес для ленивых» - такое утверждение, было верным давно, когда он только зарождался в России. А сейчас, по мнению старожила, существует слишком большая конкуренция на рынке, слишком много категорий ингредиентов, разнообразие оборудования, и цены на него





Комментарии (0)

Для того, чтобы оставлять комментарии, необходимо войти на портал. Вход с паролем


Ингредиенты для кофейных автоматов - только качественные бренды, проверенные временем!


Ингредиенты для кофейных автоматов - только качественные бренды, проверенные временем!
Автономный Роботизированный Киоск по продаже мягкого  мороженого, кофе и снеков ROBOCAFFE

Отлично! Спасибо!
Вы уже везде проголосовали.
Можно посмотреть результаты голосований >>.
Популярное

24.07.19

Зеленый вендинг и ритейл

Экологические инициативы в торговых сетях, малом бизнесе, вендинге и отношение ...

20.09

Назад в будущее

Компания Mars решила отметить 85-летие производства шоколадных товаров необычным образом - вернуть Snickers историческое название - Marathon.

19.09

Утечка данных

В сеть Интернет утекли 14 млн записей об ИНН пользователей, адресах, названиях компаний, а так же сведения о почтовых ящиках и телефонах, заключенных сделках, ассортименте и ценах товара.

18.09

Fanta

Gameloft и Ogilvy Brazil разработали игру с голосовым управлением для бренда Fanta, сыграть в которую может каждый желающий в вендинговом киоске торговых центров.

17.09

Оплата жестами от Amazon

Amazon запустил тестовый проект по оплате товаров в вендинговых автоматах при помощи жестов: сотрудники компании пробуют покупать таким образом газировку, чипсы, батончики и зарядные устройства для смартфонов.

16.09

Эпидемиологическое расследование Healthy Food

По результатам проведенного расследования холодильных вендинговых автоматов Healthy Food Роспотребнадзор оштрафовал компанию почти на 2 млн. рублей.