Белорусский сотовый оператор life:), не смотря на отрицательный опыт российских коллег, объявил о начале коммерческого тестирования вендингового автомата по продаже SIM-карт — симкомата.
Первый симкомат уже размещен в крупнейшем салоне оператора в Минске, если продажи сим-карт через автомат оправдают себя, то оператор установит симкоматы и в других местах.
В вендинговом автомате можно приобрести сим-карту, по паспорту РБ и РФ, достаточно просто приложить его к экрану аппарата и пройти идентификацию данных через фотокамеру, встроенную в аппарат. После того как данные будут подтверждены, клиент оплачивает подключение и получает SIM-карту.
Процесс покупки сим-карты в автомате прост и удобен – однако в России такие продажи «не сработали».
Не так давно в Санкт-Петербурге сотовый оператор Tele2 проводил эксперимент по установке симкоматов. Однако со временем компания сделала вывод, что другие каналы продаж более удобны для клиентов, чем симкоматы. В салоне связи клиент перед покупкой сим-карты получает грамотную консультацию специалиста, который помогает подключить клиенту необходимый ему набор сервисов, вендинговый аппарат этого сделать не может.
Еще одной причиной, по которой российские операторы отказались от симкоматов является, то, что российское законодательство серьезно ограничивает подобные продажи — так как при оформлении SIM-карты продавец должен лично убедиться в подлинности паспорта РФ и идентифицировать абонента. Хотя такую проверку можно устроить и с помощью симкомата (закон о симкоматах), но как оказалось – смысла в этом нет.
Еще один из российских операторов пытался запустить подобные продажи в Свердловской области в 2014 году. Два, приобретённых оператором симкомата, некоторое время «кочевали» по самым проходным точкам в Нижнем Тагиле, однако продажи в них исчислялись всего лишь несколькими десятками, а это очень мало для сотового оператора.
По некоторым данным, белорусский оператор начнет проводить эксперимент с симкоматами российского производства, при этом на данный момент аппарат был не куплен, а предоставлен компанией производителем на время эксперимента, бесплатно.
При перепечатке материала обязательна активная гиперссылка на данную страницу!
